概要

での作業Now Platform®方法ワークフロースタジオ プレイブックを理解して、部門横断型プロセスを自動化し、それらをエンドユーザー向けのタスク指向のビューに統合します。

すべて > プロセス自動化 > ワークフロースタジオ > Playbookは、所有者がプレイブックを構築する設計 プレイブック 環境です。一方、ランタイムエクスペリエンスでは、Playbook エージェントなどのエンドユーザーがビジネスプロセスを完了するために実行されます プレイブック 。

設計環境

の設計ワークフロースタジオ環境は、プレイブック次のコンポーネントで構成されています。

プレイブック

A プレイブック は、所有者がコンテンツの複数のインスタンスフローデザイナーを構成し、一貫したビジネスプロセスに整理する場所ですプレイブック。A プレイブック は、トリガー、一連のステージ、および一連のアクティビティで構成されます。

トリガー定義

トリガー定義は、を実行するプレイブックために満たす必要のある条件を指定します。通常、admin、pd_admin、または pd_trigger_author ロールを持つユーザーは、作成者が プレイブック テンプレートとして使用できるトリガー定義を作成および設定します。トリガー定義は、実行 プレイブックを開始するために満たす必要のあるレコード操作とテーブル条件を指定します。所有者は通常、 プレイブック を作成するときに プレイブックトリガーテンプレートを選択します。

トリガーインスタンス

トリガーテンプレートを選択すると、「トリガーインスタンス」が生成されます。トリガーインスタンスには、レコードが実行を開始する プレイブックために満たす必要がある条件が保存されます。

ステージ

ステージは、 内のアクティビティプレイブックの論理グループです。所有者は プレイブック 、アクティビティをグループ化するステージを作成し、ステージの実行を開始するタイミングの開始 ルール を指定します。 ビジネスプロセス全体の中の 1 つのステージ。

アクティビティ定義

アクティビティ定義マップ フローデザイナー アクティビティインスタンスへの入力と出力。アクティビティ定義には、次の内容が含まれます。

• トリガーする「入力レコード」データをアクションまたはフロー入力にマッピングする「自動化プラン」
• アクションまたはフロー出力をのユーザー向けビューにマップするアクティビティエクスペリエンスプレイブック

通常、admin、pd_admin、または pd_content_author ロールを持つユーザーは、アクティビティ定義を作成するときに自動化プランとアクティビティエクスペリエンスを指定します。

アクティビティインスタンス

アクティビティインスタンスは、アクティビティを追加するとプレイブック生成されます。アクティビティインスタンスは、アクティビティ定義からの自動化プランデータマッピングを保存します。デフォルト値が適合 プレイブックしない場合は、これらのデータマッピングを変更できます。プレイブックアクティビティの実行を開始するタイミングの開始ルールを指定できます。

開始ルール

開始ルールは、ステージまたはアクティビティの実行を開始するタイミングを指定します。所有者は プレイブック 、開始ルールを使用して、実行する部分と プレイブック 順次実行する部分を指定できます。

ワークフロースタジオ ユーザーインターフェイスの使用方法と操作方法の詳細については、「ビルダーを探索 プレイブック する」を参照してください。

ランタイムエクスペリエンス

ワークフロースタジオ は、次のランタイムコンポーネントを生成します プレイブック。

プロセス実行

プロセス実行は、実行プレイブックの詳細をコンテキストレコードに保存します。プロセス実行を使用してトラブルシューティングを行い、Playbook が期待どおりに実行されていることを確認できます。

アクティビティの実行

「アクティビティの実行」は、アクティビティインスタンスの実行の詳細をコンテキストレコードに保存します。アクティビティの実行を使用してトラブルシューティングを行い、Playbook が期待どおりに実行されていることを確認できます。

Playbook ランタイム

Playbook ランタイム は、エージェントに対して実行されるとき プレイブック です。A はプレイブック、管理者がの表示方法と場所プレイブックを構成した後にプレイブックエクスペリエンスのみ、エージェントに対して実行されます。Playbook の設定に関するページ参照してください。

の実行時に プレイブック 、インスタンスは次のことを行います。

1. トリガー定義で指定された条件を評価し、トリガーを処理します。
2. イベントを処理し、バックグラウンドでの実行プレイブックを開始します。
3. 各アクティビティの自動化計画をプロセス計画全体に構築します。
4. のプロセス プレイブック計画を実行します。
5. プロセス実行 [sys_pd_context] テーブルにプロセス実行情報を保存します。
6. プロセス実行のユーザー向けビューのデータを提供します。

データセキュリティと HTML のサニタイズ

プレイブック は、HTML マークアップのすべての文字列データを評価することで、クロスサイトスクリプティングやコードインジェクションから保護します。包含リストに存在する HTML マークアップのみが保持されます。他のすべての HTML マークアップは文字列データから削除されます。

包含リストは、変更できない次の HTML 要素と属性をサポートしています。

表 : 1. HTML 包含リスト

HTML 要素	含まれる属性
a	class、href、target、title
abbr	class、title
address	class
area	alt、class、coords、href、shape
article	class
aside	class
audio	autoplay、class、controls、loop、preload、src
b	class
bdi	class、dir
bdo	class、dir
big	class
blockquote	cite、class
br	class
caption	class
center	class
cite	class
code	class
col	align、class、span、valign、width
colgroup	align、class、span、valign、width
dd	class
del	class、datetime
details	class、open
div	class
dl	class
dt	class
em	class
emp	class
font	class、color、face、size
footer	class
h1	class
h2	class
h3	class
h4	class
h5	class
h6	class
header	class
hr	class
html
i	class
img	alt、class、height、src、title、width
input	aria-label、class、type、value
ins	class、datetime
li	class
mark	class
nav	class
ol	class
p	class
pre	class
s	class
section	class
small	class
span	class
sub	class
sup	class
svg	class
strong	class
style
table	align、border、class、valign、width
tag	class
tbody	align、class、valign
td	align、class、colspan、rowspan、valign、width
tfoot	align、class、valign
th	align、class、colspan、rowspan、valign、width
thead	align、class、valign
tr	align、class、rowspan、valign
tt	class
u	class
ul	class
video	autoplay、class、controls、height、loop、preload、src、width