[レコードをメールに関連付け] アクション

レコードをメール [sys_email] レコードに関連付けて、メールによってどのレコードが影響を受けるかを追跡できるようにします。

ロールと使用可用性

ワークフロースタジオ ServiceNow コアアクションとして利用可能です。flow_designer または admin ロールを持つユーザーは、アクションをフローに追加し、構成の詳細を定義できます。

フィールド

フィールド	説明
メールレコード	ターゲットレコードが関連付けるメール [sys_email] レコード
ターゲットレコード	メールレコードに関連付けるレコード

出力

このアクションでは、メール [sys_email] レコードの [ターゲット] フィールドを更新します。

例

次の例では、プロセスオーナーが受信メールトリガーの下に [レコードをメールに関連付け] アクションを追加します。ユーザーがフローに [カタログタスクを作成] アクションも追加しました。ユーザーが、[メールレコード] フィールドで、フローをトリガーしたメールにレコードを関連付けるよう選択します。ユーザーが、[ターゲットレコード] フィールドで、[カタログタスクの作成] アクションで作成されたカタログタスク [sc_task] レコードを関連付けるよう選択します。

図 : 1. [メールに関連付け] アクションの使用