「カタログ タスクの作成」アクション
要求アイテム [sc_req_item] テーブルの要求アイテムに関連付けられたカタログタスク [sc_task] テーブルにレコードを作成します。 フローで使用するデータとしてカタログ タスク レコードを追加します。
ロールと使用可用性
ワークフロースタジオ ServiceNow コアアクションとして利用可能です。flow_designer または admin ロールを持つユーザーは、アクションをフローに追加し、構成の詳細を定義できます。
入力
フローに必要な各入力の値を指定します。動的な値を追加するには、[データ] パネルからピルをドラッグアンドドロップすることも、ピルピッカーから選択することもできます。
- テーブル
- データタイプ：Table Name
レコードを作成するタスクテーブルの拡張。たとえば、カタログタスク [sc_task] やインシデントタスク [incident_task] などです。
- 要求されたアイテム [Requested Item]
- データタイプ：Record
このカタログタスクが満たす、要求されたアイテム [sc_req_item] テーブルからの、要求されたアイテム レコード。
- Short Description (簡単な説明)
- データタイプ：String
カタログタスクの簡単な説明。
- フィールド
- データタイプ：Template Value
カタログタスクに設定するフィールド値。アクションをサブフローに追加する場合は、フロー設計者がフィールド値を動的に設定できるようにすることが可能です。「テンプレート値の入力を作成」を参照してください。
- 待機
- データタイプ：True/False
タスクレコードがアクティブでなくなるまでフローを一時停止するかどうかを示すフラグ。True/False データピルをこの入力にドラッグアンドドロップすることで、待機条件を追加できます。条件フィールドが true の場合、フローはタスクレコードの完了のみを待機します。
- テンプレート カタログ アイテム [Catalog Item]
- データタイプ：Record
カタログ変数のスラッシュバケットの入力に使用するカタログアイテム [sc_cat_item] レコード。この入力はデータピル値をサポートしていません。
- カタログ変数
- データタイプ：Slush Bucket
カタログタスクに表示するカタログ変数のリスト。これらの変数は、カタログタスク履行者により多くの情報を提供します。
出力
これらの出力は [データ] パネルに表示されます。フローの他の場所で入力として使用できます。
- カタログタスク
- データタイプ：Record
作成されたカタログタスクレコードへの参照。
フローを使用したカタログアイテム要求の処理
この例では、サービスカタログアイテム要求フローは、最初にマネージャーと部門長の承認を要求します。承認された要求のみが [カタログタスクを作成] アクションを実行します。[要求アイテム] の入力は、フローの実行をトリガーした要求アイテムを使用します。[フィールド] 入力は、タスクの簡単な説明、アサイン先グループ、および説明の値を設定します。待機入力が選択されているため、カタログタスクの履行中はフローが一時停止します。また、テンプレートカタログアイテムが選択されていないため、このタスクで使用できるカタログ変数はありません。
この例では、フロー実行の詳細に、要求アイテムレコード番号とカタログタスクレコード番号が表示されます。[待機] 入力が選択されたため、アクションステータスが待機中としてリストされます。フローは、カタログタスクがクローズされるまで待機してから続行します。