ディシジョンテーブルの探索
ワークフロースタジオ でディシジョンテーブルを使用すると、開発者は意思決定ルールを作成して維持することで、意思決定ロジックをコードから分離することができます。
概要
ディシジョンテーブルの機能とメリットの詳細なレビューとデモについては、「ディシジョンビルダーのテストと公開 | クリエーターツールボックス - ServiceNow」を参照してください。
お知らせ
- Washington DC リリースの時点では、ディシジョンビルダー は ワークフロースタジオ の一部になりました。ワークフロースタジオ を使用すると、プロセス、フロー、サブフロー、プレイブック、アクション、およびディシジョンテーブルを 1 箇所で簡素化された方法で作成、構成、および監視することができます。
- コア ディシジョンビルダー 機能は Now Platform® でデフォルトで引き続き使用できますが、最新のアップデートは ServiceNow® Store で ワークフロースタジオ アプリケーションからダウンロードできます。
- この更新の詳細については、「Washington DC ディシジョンビルダーのリリースノート」を参照してください。
開始するには
機能
注:
ワークフロースタジオ ディシジョンテーブルをインストールした後は、ワークフロースタジオ を介してのみ、以前にクラシック環境で作成されたディシジョンテーブルにアクセスできます。クラシック環境で意思決定テーブルを作成または変更することはできなくなりました。
ワークフロースタジオ は、意思決定ルールのセットを格納する意思決定テーブルを作成および管理するための直感的なインターフェイスを提供します。
ディシジョンテーブルは、ビジネスロジックを一連の [if-then] 意思決定ルールに埋め込みます。意思決定テーブルは、入力からデータを読み取り、指定された条件に従ってデータを評価します。ディシジョンルールのすべての条件が満たされると、ディシジョンテーブルは 1 つ以上の結果を返します。
アドミニストレーターは、委託開発機能を使用して開発者または非アドミンユーザーに委託開発ロールを割り当てることで、作業負荷を効率的に管理できます。委任開発者が持つ権限は、ユーザーよりも多いですが、アドミンよりは少なくなります。指定された非アドミンユーザーは、アプリケーションレベルで意思決定テーブルを作成および管理できます。詳細については、「委託開発」を参照してください。
ワークフロースタジオの意思決定テーブルを使用すると、次の操作を実行できます。
- 既存のレコード、外部データソース、またはハードコードされた値から実行時にデータを読み取る入力を作成する。
- 意思決定ルールを作成および変更する。
- 評価基準の順序を変更して結果を最適化する。
メリット
ワークフロースタジオの意思決定テーブルには、次のメリットがあります。
- 意思決定テーブルを使用して、複雑な意思決定を簡単にビルドできます。
- アプリケーションコードではなく意思決定ロジックのみを変更することで、変化するビジネス要件に対応し、意思決定を迅速に更新します。
- 複数のアプリケーション間で意思決定ロジックを再利用することで、効率を向上させることができます。
- 既存の ServiceNow レコードや外部ソースからのデータといった複数のソースから、実行時にデータを評価します。
ワークフロースタジオ と他のアプリケーションとの統合
Now Platform® スイートのアプリケーションと統合することで、ワークフロースタジオの意思決定テーブルの機能を拡張します。
| アプリケーション | 説明 | 参照 |
|---|---|---|
| App Engine Studio |
|
App Engine Studio で「意思決定の追加」を参照してください。 |
トラブルシューティングとヘルプ
- ユーザーアカウントのロック解除または追加、復元または zboot の実行などについては、会社のカスタマーアドミンにお問い合わせください。
- ServiceNow コミュニティのデシジョンビルダー
- 既知のエラーポータルで既知のエラー記事を検索
- 連絡先 カスタマーサービス & サポート