生成 AI コントローラー の探索
生成 AI の概念と、サードパーティの生成 AI を Now Platform に統合してコンテンツを作成し、タスクレコードを要約し、ユーザーの感情を分析する方法について詳しく説明します。
生成 AI コントローラーの概要
複雑なアルゴリズムとディープラーニングモデルは、パターンを学習し、その知識を使用して新しい出力を生成します。生成 AI コントローラーを使用すると、Now Platform内で直接コンテンツを生成できます。
生成 AI コントローラー OpenAI、 Azure OpenAI、Google Cloud (AI Studio および Vertex)、Aleph Alpha、IBM watsonx、Amazon Bedrock などの外部 LLM と統合します。これらの機能は、 ワークフロースタジオ フロー、 仮想エージェント トピック、およびバックグラウンドスクリプトやビジネスルールのようなスクリプティングで使用できます。
生成 AI コントローラー のメリット
| メリット | 機能 |
|---|---|
| 複雑な情報を要約するテキストを生成します。 | ワークフロースタジオコンテンツを生成して要約を作成するアクション |
| ユーザーの感情を分析して、エンドユーザーの懸念を特定し、軽減します。 | 感情分析 ワークフロースタジオ アクション |
| 大規模言語モデル (LLM) を直接クエリします。 | 汎用プロンプト ワークフロースタジオ アクション |
| カスタムコンテンツの精度とスケーラビリティを向上させるように設計された AI モデル機能のスクリプトを記述します。 | 生成 AI を使用するスクリプト |
| サードパーティ AI サービスプロバイダーと統合して AI エクスペリエンスをカスタマイズする | OpenAI、 Azure OpenAI、Google AI、Aleph Alpha、IBM watsonx、Amazon Bedrock |
生成 AI コントローラー を開始するには
- 生成 AI コントローラーアプリケーションは、 Now Assist application.
- 生成 AI プロバイダーにサインアップしてアカウントを作成します。
- OpenAI にサインアップするには、 公式プラットフォーム Web サイトにアクセスしてください。
- Azure OpenAI の使用を開始するには、ドキュメントにアクセスしてください。
- Gemini API で AI スタジオの使用を開始するには、 AI スタジオのホームページに移動します。
- Google Cloud で Vertex AI を使用するには、Vertex AI ホームページに移動します。
- Aleph Alpha を使い始めるには、 Aleph Alpha の Web サイト にアクセスし、Aleph Alpha API アカウントを作成します。
- IBM watsonx を使い始めるには、「 サービスとしての IBM watsonx 入門」を参照してください。
- Amazon Bedrock の使用を開始するには、 適切なアクセス許可を持つ IAM ユーザーを設定し 、 Converse API を調べます。
- 生成 AI コントローラー 機能に使用する優先 AI サービスプロバイダーの認証情報を構成します。
- 追加 生成 AI コントローラー 仮想エージェントデザイナーの機能 を使用して、AI サービスプロバイダーと生成 AI を使用した仮想エージェントトピックの作成を開始します。
- 使用 生成 AI コントローラー 仮想エージェントデザイナー、フローデザイナー、およびスクリプトを使用します。