生成 AI コントローラー の参照

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間：4分

    • 参照トピックには、 生成 AI コントローラー フローアクション、テーブル、およびプロパティに関する情報が記載されています。

    フローアクション

    アクション

    説明

    コンテンツの生成

    インタラクション、ケース、またはインシデントからナレッジベース記事を生成するなど、人工知能モデルを使用してコンテンツを生成し、テキスト本文をすばやく作成します。

    要約を作成

    大量のテキストや複雑なやり取りを要約して、仮想エージェントとライブエージェント間のハンドオフ時などに情報の転送を容易にします。

    感情分析

    インタラクションやフォームに入力されたテキストに基づいてユーザーの感情を分析し、カスタマーエクスペリエンスを向上させます。

    汎用プロンプト

    生成 AI を使用して、エンゲージメントを高めるためのアイデアなど、あらゆるトピックについてアイデアを生成し、ブレインストーミングを行います。

    インストールされるテーブル

    [Name (名前)] テーブル 説明
    OneExtend の機能 sys_one_extend_capability 生成 AI コントローラー 機能には、要約、レコードの要約、コンテンツの生成、汎用プロンプトなどがあります。
    OneExtend 機能の定義 sys_one_extend_capability_definition ワークフロースタジオサブフローの入力変数と出力変数の属性構成。
    OneExtend 機能定義属性 sys_one_extend_definition_attribute ワークフロースタジオサブフローの入力変数と出力変数。機能がアクティブでインスタンスで使用されている場合、変数名は変更できません。OneExtend の使用状況テーブルに移動すると、機能が使用されているかどうかを確認できます。
    OneExtend Builder 構成 sys_one_extend_builder_config ワークフロースタジオおよび仮想エージェントデザイナーの各ビルダーコンポーネントに関連する機能とプロバイダーを決定します。
    OneExtend Builder の機能 sys_one_extend_builder_capability ビルダーコンポーネントのキャパシティとそのプロバイダーの定義。
    OneExtend の使用状況 sys_one_extend_usage ワークフロースタジオトピックまたは仮想エージェントデザイナートピックでのケイパビリティの各使用、およびビジネスルールや UI アクションなどのスクリプト。
    生成 AI ログメタデータ sys_gen_ai_log_metadata 定義、エラー、ユーザー、および提供されたフィードバックに関する情報を含む、LLM への要求に関するログデータ。

    プロパティ

    表 : 1. 生成 AI コントローラーのプロパティ
    プロパティ 説明
    com.sn.generative.ai.provider 機能定義にデフォルトがない場合のデフォルトのプロバイダー。

    タイプ：選択リスト

    デフォルト値なし
    com.sn.generative.ai.ais.message AI 検索がクエリに対する回答を見つけられなかった場合に表示されるメッセージ。

    タイプ: 文字列

    デフォルト値:回答が見つかりません。
    com.sn.generative.ai.log_prompt 生成 AI API 呼び出しをログに記録するかどうかを決定するプロンプト。

    タイプ：true | false

    デフォルト値：true
    com.sn.generative.ai.moderation.message OpenAI または Azure OpenAI モデレートツールが利用規約に違反するコンテンツを特定した場合に表示されるメッセージ。

    タイプ: 文字列

    デフォルト値:OpenAI が不適切と判断した場合、応答を表示できません。
    com.glide.one.extend.token.buffer OneExtend 機能が実行される前にトークン数の要求をチェックするバッファー。許可された最大要求トークンは、AI プロバイダーの API によって許可された最大トークンから、このシステムプロパティで指定された応答トークンとバッファー値を差し引いた値に基づいて計算されます。

    タイプ：整数

    デフォルト値：250

    外部リンク

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