テストの要約

このスキルを使用して、テストの実行後にテスト実行サマリーを作成します。これには、テスト出力、テストの解釈、その他の定義されたテストパラメーターなど、テストの実行中にカバーされる主なポイントが含まれます。

テスト要約スキルは、テスト結果、テストの解釈、および特定のテスト定義に対して構成されたその他のパラメーターを含む、サービスの問題またはテクノロジー製品サポートケースに対して実行されたテストの簡潔な要約を提供します。このスキルを使用すると、テストサマリーを生成して、問題の根本原因を分析できます。

テストの要約スキルは、CSM/FSM Configurable Workspace および コア UIで使用できます。

図 : 1. ワークスペースウィンドウのテストサマリー

詳細は、以下のトピックを参照してください。

• Summarize test for a service problem case using Now Assist for Telecommunications, Media and Technology (TMT)
• Summarize test for a technology product support case using Now Assist for Telecommunications, Media and Technology (TMT)

可用性

このスキルは、次の表に示すように、ワークフローと製品で使用できます。

表 : 1. Now Assist 製品とワークフロー

ワークフロー	製品
カスタマー	Now Assist for Telecommunications, Media and Technology (TMT)