製品カタログアイテムの作成

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間:4分
  • 製品カタログとサービスカタログに含めるハードウェアやソフトウェアの製品カタログアイテムを作成します。

    始める前に

    必要なロール:catalog_admin または admin

    このタスクについて

    アイテムが製品カタログやサービスカタログに表示される前に、アイテムを個別にアクティブ化にする必要があります。

    手順

    1. 次のように移動する。 All (すべて) > 製品カタログ > カタログ定義 > ハードウェアとソフトウェア.
    2. [New (新規)] を選択します。
    3. フォームに入力します。
      一覧表示されているフィールドの一部は、製品カタログアイテムを保存するまで表示されません。
      表 : 1. 製品カタログアイテム フィールド
      フィールド 説明
      名前 製品カタログに表示するアイテムの名前。
      カタログ このアイテムが掲載されているカタログ。
      ベンダー アイテムを供給するベンダー。アイテムが複数のベンダーから購入されている場合は、ベンダー カタログを使用してこのフィールドを空欄にします。
      ランク 選択したベンダーの製品やサービスの総合的な順位。このフィールドは、CI クラスが [ハードウェアカタログ] または [ソフトウェアカタログ] のときに、製品カタログアイテムレコードに表示されます。
      モデル アイテムの特定のバージョンまたは構成。
      製品 ID 組織が割り当てたアイテムの識別番号。
      価格 アイテムが製品カタログで販売されている価格。数値を入力し、適切な通貨を選択します。
      繰り返し発生料金 アイテムに繰り返し発生する価格。たとえば、携帯電話の契約に 500.00 USD かかり、月額 30 USD が繰り返し発生します。
      繰り返し発生料金の頻度 支払が繰り返し発生する間隔。
      表示価格 アイテムの小売価格。このフィールドは、[クラス][ハードウェアカタログ] または [ソフトウェアカタログ] の場合のみ表示されます。
      コスト アイテムがベンダーから購入された価格。組織がベンダーから割引を受けた場合、コストは [表示価格] より低くなる可能性があります。このフィールドは、CI クラスが [ハードウェアカタログ] または [ソフトウェアカタログ] の場合のみ、製品カタログアイテムレコードに表示されます。
      買い物かごの価格を省略 選択すると、アイテムがサービスカタログに表示されたときに価格が非表示になります。チェック ボックスをクリアーすると、サービスカタログに価格が表示されます。このフィールドは、CI クラスがハードウェアカタログの場合にのみ製品カタログアイテムレコードに表示されます。
      Workflow このアイテムに関連付けられたワークフロー。

      [ワークフローを表示]を選択すると、ワークフローに関連付けられたアクティビティ、条件、およびステージを表示できます。

      実行計画 このアイテムに関連付けられた実行計画。
      簡単な説明 アイテムの簡単な説明。
      オーダー済みアイテムのリンク アイテムの詳細情報を含むリンクのリスト。複数のアイテムにわたってリンクを再利用することができます。
      クラス このアイテムが属するカタログアイテムのクラス。[ハードウェアカタログ] または [ソフトウェアカタログ] を選択します。このフィールドはデフォルトで表示されます。ハードウェアカタログアイテムまたはソフトウェアカタログアイテムとしてレコードを保存すると、フォームはそれぞれハードウェアカタログまたはソフトウェアカタログに変更されます。
      「全般」セクション
      カテゴリ アイテムが属するアイテムの名前付きグループ。
      配送時間 商品の配送に要する時間 (製品カタログから注文された時点から開始)。
      UPC アイテムの識別と追跡に使用されるバーコード番号。
      説明 アイテムの詳細な説明。説明が製品カタログリストに表示されます。
      製品情報セクション
      コスト アイテムがベンダーから購入された価格。このフィールドは、[クラス][ソフトウェアカタログ] の場合にのみ表示されます。
      仕様 アイテムのサイズ、重量、バージョン、速度などのファクト。
      特徴 アイテムの識別可能な特性または特徴。
      画像セクション
      アイコン アイテムがサービスカタログに表示される際に名前の横に表示される小さな画像。サポートされているファイル形式は、jpgpngbmpgifjpeg です。
      画像 アイテムを示すイメージ。サポートされているファイル形式は、jpgpngbmpgifjpegです。
      関連リスト
      含む このアイテムとともに提供されるその他のカタログアイテム。この関連リストは情報提供のみを目的としています。
      変数 このアイテムに関連付けられたサービスカタログ変数。サービスカタログ変数は、サービスカタログから製品を注文する際に顧客が選択する情報を取得、移します。
      ベンダーカタログアイテム このアイテムに関連付けられたベンダーカタログアイテム。ベンダーカタログアイテムを使用すると、各ベンダーの識別によるアイテムに関する情報を追跡できます。
      ハードウェアカタログアイテムは、アイテムのアイコンと画像とともに記録されます。
      図 : 1. ハードウェアカタログアイテム
      レーザープリンターのハードウェアカタログアイテム
    4. オプション: サービスカタログに表示されているアイテムをプレビューするには、[お試し] を選択します。
    5. [送信] または [更新] を選択します。