기록 화면의 활동 스트림 화면 구성

사용자가 보고 있는 기록과 관련된 코멘트, 작업 메모 및 첨부 파일에 액세스할 수 있도록 양식에 활동 스트림 화면을 구성합니다. 또한 기록의 업데이트 이력을 표시하려는 경우 활동 스트림 세그먼트를 사용합니다.

시작하기 전에

필요한 역할: 관리자

프로시저

1. 다음으로 이동 모두 > 시스템 모바일 > 모바일 앱 작성기.
   새 브라우저 탭에 모바일 앱 작성기가 열리고 애플리케이션 범위 선택 화면이 표시됩니다.
2. 작업 중인 애플리케이션 범위를 검색한 다음 애플리케이션 범위의 이름을 선택합니다.
   모바일 앱 작성기 범주 홈 화면이 표시됩니다.
3. 화면 범주를 선택한 다음, 활동 스트림으로 구성할 기록 화면을 선택합니다.
4. 기록 화면 세그먼트 섹션에서 새로 만들기를 선택합니다.
5. 기록 화면 세그먼트 생성 화면에서 기록 화면 세그먼트 를 선택한 다음, 계속을 선택합니다.
6. 포함된 화면 섹션에서 새로 만들기를 선택합니다.
7. 화면 생성 화면에서 활동 스트림을 선택한 다음, 계속을 선택합니다.
8. 필요에 따라 다음 필드를 작성합니다.

   표 1. 새 활동 스트림 기록

   필드	설명
   이름	화면의 이름입니다. 이 이름은 모바일 애플리케이션에서 타일로 나타납니다.
   설명	화면에 대한 추가 정보입니다.
   가져오기 유형	화면에 데이터가 로드되는 시기를 결정하는 설정입니다. 다음 선택적 임포트 유형 중에서 선택합니다. 온디맨드: 앱은 최종 사용자가 앱으로 이동할 때만 앱을 로드하라는 네트워크 요청을 보냅니다. 백그라운드: 앱은 포함된 화면을 로드하거나 화면 세그먼트를 기록하기 위해 백그라운드 네트워크 요청을 합니다.
   동적 프리페치 수	동적 프리페치 카운트 필드의 값을 변경하여 프리페치로 로드되는 행 수를 변경할 수 있습니다.
   화면 이름 숨기기	기록의 화면 이름을 숨기는 옵션입니다.
   "작업 메모" 단추 표시	작업 메모 버튼을 표시하거나 숨깁니다.
   "추가 의견" 버튼 추가	추가 의견 버튼을 표시하거나 숨깁니다.
   "첨부 파일" 버튼 표시	첨부 파일 버튼을 표시하거나 숨깁니다.
   오프라인 사용 가능	장치가 오프라인 상태일 때 활동 스트림을 사용할 수 있는지 여부를 구성합니다.
   숨겨진 첨부 파일 소스	이미지를 소스로 가져오지 않으려는 경우 값을 선택합니다. 카메라, 파일 및 갤러리 소스 중 하나 이상을 선택합니다. 자세한 내용은 사용자가 사용할 수 있는 첨부 파일 소스 정의 문서를 참조하십시오.
   테이블	활동 스트림에서 사용할 테이블입니다. 이는 상위 기록 화면에 사용되는 테이블과 일치해야 합니다.
   아이콘	활동 스트림을 나타내는 데 사용되는 아이콘입니다.

9. 활동 스트림에 사용되는 테이블로 데이터 섹션을 채웁니다.
10. 아이콘 섹션에서 활동 화면의 아이콘을 선택합니다.
11. 저장을 선택합니다.

결과

기록 화면에는 활동 탭이 포함되어 있습니다. 사용자는 이 탭을 눌러 기록과 관련된 설명, 작업 메모 및 첨부 파일을 볼 수 있습니다.

그림 1. 스트림 탭

파일 미리 보기에 지원되는 파일 형식은 다음과 같습니다.

• 이미지 파일 — .png, .svg, .webp, .jpg 및 .jpeg
• 비디오 파일 — .mp4, .mov 및 .m4v
• 문서 파일 — .pdf, .xlsx, .doc, .ppt, .csv, .xls, .txt 및 .docx

주:

• 오디오 파일은 지원되지 않습니다.
• 위의 파일 형식 중 일부는 파일을 열려면 장치에 외부 앱을 설치해야 합니다. 예를 들어 Android 사용자는 디바이스에 설치되어 있지 않은 .docx Microsoft Word 파일을 열 수 없습니다.
• 일부 다른 파일 형식은 장치에서 간 Android 헐적으로 iOS 작동할 수 있지만 ServiceNow 이러한 다른 파일 형식은 지원하지 않습니다. ServiceNow 위에 나열된 파일 형식만 장치 모두 iOSAndroid 에서 지원합니다.