사용자 지정 브랜딩으로 모바일 앱 게시

ServiceNow® 모바일 게시 애플리케이션을 사용하면 보안 및 브랜드 모바일 애플리케이션을 게시할 수 있습니다. 이러한 모바일 앱은 고유한 회사 ID 및 관리 방법을 사용합니다.

ServiceNow 에서는 다음과 같은 방법으로 모바일 앱을 사용자 지정합니다.

• 브랜딩: 로그인 화면에 도달하기 전에 사용자에게 표시되는 내용을 결정합니다.
• 테마: 사용자가 로그인한 후 표시되는 내용을 결정합니다.

모바일 게시 를 사용하면 모바일 앱을 브랜딩할 수 있습니다. 사용자는 고유한 회사 아이덴티티를 반영하는 사용자 지정 브랜딩으로 시각적으로 구별되는 버전의 ServiceNow 모바일 앱을 만드는 데 사용할 모바일 게시 수 있습니다. 고유한 이름, 시작 화면, 아이콘, 모바일 장치 관리(MDM) 벤더 및 색상으로 각 모바일 앱을 구성합니다.

테마를 사용하여 앱을 추가로 사용자 지정하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하세요.

• 모바일용 Next Experience 테마
• 레거시 모바일 테마

모바일 앱의 브랜딩 및 테마 지정 외에도 앱 동작을 사용자 지정하여 최종 사용자가 보다 효율적으로 사용할 수 있도록 할 수도 있습니다. 예를 들어 사용자 지정 브랜드 모바일 앱을 요청하고 최종 사용자가 로그인 중에 인스턴스 URL을 입력할 필요가 없도록 자동으로 채워진 URL을 구성할 수 있습니다. 이는 새 앱 요청 양식의 로그인 관리 섹션에서 구성할 수 있습니다. 자세한 내용은 플랫폼 iOS 모두에 대한 사용자 지정 브랜드 앱을 요청하기 위한 지침이 포함된 섹션을 참조하세요브랜드 모바일 앱 요청, 테스트 및 게시.Android

이 기능을 사용하고 모바일 게시 구성할 때 고려해야 할 사항에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 모바일 게시 자원. 회사에서 를 사용 모바일 게시하려는 이유에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 모바일 게시 사용 사례.

주:

모바일 게시 는 프로덕션 및 하위 프로덕션 ServiceNow 인스턴스 모두에서 지원됩니다.

ServiceNow 게시 프로그램은 브랜드 앱 릴리스와 GoogleApple 관련하여 제안된 관행을 준수합니다. 이 프로그램은 브랜딩 목표를 달성하기 위한 안내 경로를 제공합니다.

라이선싱

모바일 게시 은(는) 유료 플러그인입니다. 의 Pro, Enterprise 및 App Engine 구독 수준(SKU) ServiceNow에 포함되어 있습니다. 또는 에서 ServiceNow Store 플러그인을 구입하여 구독에 ServiceNow 추가할 수 있습니다. ServiceNow Store로 이동하여 자격 증명으로 로그인한 다음 Mobile Publishing을 검색합니다.

사용자 지정 유형 모바일 앱

의 일부ServiceNow 모바일 플랫폼인 표준 Now Mobile 및 모바일 에이전트 앱 브랜딩에 사용합니다모바일 게시. 및 모바일 에이전트이외의 추가 클라이언트 앱 유형 Now Mobile 이 필요한 경우 고유한 모바일 클라이언트 앱 이름을 가진 사용자 지정 앱 유형을 만들 수 있습니다.

사용자 지정 모바일 앱에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 모바일 게시를 사용하여 사용자 지정 유형 모바일 앱 생성.

및 모바일 앱 작성기간의 모바일 게시 통합에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오모바일 앱 작성기.

사용자 지정 브랜드 앱 관리

다음으로 이동 모두 > 모바일 브랜딩 > 모바일 게시 앱 관리 인스턴스에 있습니다. 다음 중 하나를 수행합니다(아래 이미지에서 번호가 매겨진 설명선 참조).

1. 최근 앱 요청을 봅니다. 이 페이지에서 최대 9개의 빌드를 추적할 수 있습니다.
2. 새 앱 요청을 선택하여 새 브랜드 앱을 요청합니다.
3. 다양한 앱 및 관련 배포 유형을 요청하는 데 필요한 것(필수 조건)에 대한 정보를 가져옵니다.
4. 사용자 지정 브랜드 앱을 요청하는 프로세스를 안내하고 요청 양식의 필수 필드를 채우는 데 타사 도구를 사용하는 방법을 보여주는 비디오를 시청하십시오.
5. 유용한 자원과 FAQ에 액세스하여 추가 도움을 받으십시오.

그림 1. 모바일 게시 개요 탭 페이지

아래로 스크롤하여 앱에 Android 대해 일관된 브랜드 경험을 만드는 데 도움이 되는 지침을 제공하는 브랜드 자산 가이드 패널(아래 이미지 참조)을 iOS 확인합니다.

그림 2. 모바일 게시 브랜드 자산 가이드 패널

빌드 요청 양식으로 사용자 지정 브랜드 앱 요청

빌드 요청 양식에는 빌드 요청이 조직의 요구 사항에 적합한지 확인하기 위해 탐색할 수 있는 섹션이 있습니다(아래 이미지에서 숫자가 매겨진 설명선 참조).

1. 양식 하단의 뒤로 및 다음 버튼을 사용하여 빌드 옵션에 액세스하거나 필요한 수정을 위해 이미 선택한 옵션을 다시 방문합니다.
2. 제품 설명서 및 FAQ에서 도움을 받으려면 오른쪽 패널을 확인하십시오.
   주:

   FAQ 위에 마우스를 올려놓으면 전체 질문이 표시되고 목록을 확장하여 답변을 확인할 수 있습니다.

그림 3. 모바일 게시 빌드 요청 양식

사용자 지정 브랜드 앱 빌드 보기 및 빌드 진행률 확인

(아래 이미지 참조):

그림 4. 모바일 게시 이력 탭 페이지

이력 탭 페이지에서 빌드 카드 중 하나를 선택하여 앱 빌드에 대한 자세한 정보를 드릴다운합니다(아래 이미지에서 번호가 매겨진 설명선 참조).

1. 앱을 요청한 사람과 이메일 연락처 정보를 봅니다.
2. 앱 유형, 배포 유형(비공개 또는 공용), 앱에서 사용하는 MAM(모바일 애플리케이션 관리) 벤더 및 운영 체제에 대한 상세 정보를 받습니다.

그림 5. 모바일 게시 빌드 상세 정보 페이지

• 모바일 게시의 필요 조건
  를 사용하여 모바일 게시첫 번째 브랜드 앱 요청을 제출하기 전에 몇 가지 필수 도구를 설정하는 것이 중요합니다.
• 모바일 앱 배포
  모바일 앱을 Android 다운로드 및 iOS 장치에 다운로드할 수 있도록 제공하는 방법에 대해 알아봅니다.
• 브랜드 모바일 앱 요청, 테스트 및 게시
  ServiceNow 모바일 앱의 브랜드 버전을 요청하여 고유한 회사 ID로 안전한 사용자 지정 모바일 앱을 게시합니다.
• 브랜드 모바일 앱의 빌드 및 구성
  브랜드 모바일 앱의 푸시 알림 구성에 대해 자세히 알아봅니다.
• 모바일 게시 자원
  다음은 브랜드 모바일 애플리케이션을 계획하고 게시하는 데 도움이 되는 몇 가지 추가 자원입니다.
• 모바일 게시 사용 사례
  회사의 모바일 앱을 브랜딩하는 데 사용해야 모바일 게시 하는 몇 가지 이유는 다음과 같습니다.