관리자는 조직의 인증 정책을 지원하기 위해 어떤 모바일 앱이 ServiceNow 인스턴스에 로그인할 수 있는지 제어할 수 있습니다.
인스턴스에 ServiceNow 로그인할 수 있는 모바일 앱을 제어하기 위해 관리자는 기본 앱 허용량 목록 또는 고급 앱 허용량을 선택할 수 있습니다. 고급 허용량 모드를 사용하면 관리자가 승인된 앱에 링크를 추가할 수 있습니다. 이 두 모드는 다음 섹션에서 설명합니다.
중요사항:
기본 및 고급 앱 허용량 모드를 모두 동일한 인스턴스에서 구성해서는 안 됩니다. 동일한 인스턴스에서 두 모드를 모두 구성하면 시스템은 항상 기본 모드 구성보다 고급 모드 구성의 우선순위를 지정합니다.
이 기능은 온프레미스와 클라우드 인스턴스 모두에서 사용할 수 있습니다.
기본 앱 허용량 목록
시스템 속성을 구성하여 관리자는 인스턴스에 연결할 수 있는 모바일 앱 목록을 만들 수 있습니다.ServiceNow 사용자가 목록에 없는 앱으로 인스턴스에 연결하려고 하면 다음 이미지와 같이 로그인 할 수 없습니다. 메시지가 표시됩니다. 그림 1. 승인되지 않은 앱에 의한 로그인 실패
허용된 앱에 대한 링크가 있는 고급 앱 허용량
관리자는 스크립팅된 확장점을 사용하여 인스턴스에 ServiceNow 로그인할 수 있는 앱 목록을 만들 수 있습니다. 관리자는 링크 해제 텍스트를 변경하여 사용자를 적절한 모바일 앱으로 라우팅할 수 있습니다. 최종 사용자는 이 링크를 사용하여 승인된 모바일 앱으로 인스턴스에 연결할 수 있습니다.
