를 위한 모바일 Now Assist 디스플레이 환경 가상 에이전트

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 2분
  • 모바일 앱에 표시할 방법을 Now Assist 선택합니다.

    주:
    Native Mobile가상 에이전트에서 구성하려면 Now Assist 모바일 클라이언트를 19.3.0+로 업그레이드해야 합니다.

    표준 채팅

    모바일 앱 홈페이지의 아이콘에서 Now Assist 액세스할 Now Assist 수 있도록 에 가상 에이전트 대한 Now Assist 표준 채팅 환경을 구성합니다. 아이콘을 탭하면 질문에 대해 합성된 생성된 응답을 제공하는 채팅이 열립니다 Now Assist . 생성된 응답에는 인라인 인용이 표시되어 정보가 수집된 위치와 요청에 대한 응답으로 수행할 수 있는 승격된 작업 목록이 표시됩니다. 응답의 처음 6줄만 표시되고 나머지 줄은 자세히 보기 단추에서 액세스할 수 있습니다. 자세한 내용은 Standard chat 문서를 참조하십시오.

    이 예에서 출장 예약에 대해 질문 Now Assist 하면 출장을 예약하는 데 필요한 단계가 요약되어 제공됩니다. 또한 출장 지원 서신을 요청하고, 여행 지원을 요청하고, 해외 여행에 대한 자세한 정보를 볼 수 있는 옵션을 제공합니다.

    그림 1. Now Assist 표준 채팅
    출장 예약에 대한 회사의 정책을 요약한 Now Assist

    향상된 채팅

    홈페이지 검색 창에서 액세스할 수 있도록 에서 가상 에이전트 향상된 채팅 환경을 Now Assist 구성합니다. 질문을 하고 여러 소스에서 합성한 응답을 받을 수 있을 뿐만 아니라 표준 검색 결과를 모두 한 곳에서 얻을 수 있습니다. 요약된 답변에는 수행할 수 있는 적용 가능한 모든 작업이 포함됩니다. 자세한 내용은 Enhanced chat 문서를 참조하십시오.

    이 예에서 출장 예약에 대해 질문 Now Assist 하면 출장을 예약하는 데 필요한 단계가 요약되어 제공됩니다. 생성된 응답 아래에는 Now Assist 정보를 가져온 소스가 나열됩니다.

    그림 2. Now Assist 향상된 채팅
    여행 예약에 대한 정보를 제공하는 Now Assist

    사용자 지정 앱

    인스턴스에 모바일 SDK가 설치되어 있는 경우 사용자 지정 앱에 대해 가상 에이전트 활성화할 Now Assist 수 있는 옵션이 있습니다. 자세한 내용은 설명서를 참조하십시오 Mobile SDK .

    그림 3. 사용자 지정 모바일 앱
    가상 에이전트 표시 구성 화면의 사용자 지정 앱 섹션

    가상 에이전트 디스플레이 환경 구성

    모바일 앱에 표시할 방법을 가상 에이전트 선택합니다.

    그림 4. 모바일 디스플레이 환경 구성
    모바일 앱에 가상 에이전트를 표시하는 방법에 대한 방문 페이지입니다.

    디스플레이 환경을 구성하는 Now Assist 방법에 대한 자세한 내용은 문서를 참조하십시오 Configuring assistants overview.

    주:
    Now Assist 네이티브 모바일 가상 에이전트 에서는 모바일 테마를 사용합니다. 자세한 내용은 모바일용 Next Experience 테마 문서를 참조하십시오.