흐리게 앱 옵션을 구성하여 보안 향상

보안 기능으로, 관리자는 모바일 장치에 초점을 맞추지 않을 때 운영 체제에 따라 모바일 앱이 흐리게 표시되거나 검게 표시되도록 구성할 수 있습니다. 모바일 장치의 홈 버튼을 더블 클릭하여 앱을 닫거나 중단 ServiceNow 한 위치로 다시 이동하면 앱이 흐릿하게 표시되거나 검게 표시됩니다.

시작하기 전에

필요한 역할: 관리자

이 태스크 정보

시스템 속성을 활성화 glide.sg.blur_ui_when_backgrounded 하기 전에 다음 정보를 고려하십시오.

중요사항:

iOS 및 Android20.1.0 모바일 클라이언트 릴리스부터

• glide.sg.blur_ui_when_backgrounded 시스템 속성은 장치 모두 iOSAndroid 에서 지원됩니다.
• 기본적으로 이 속성의 값은 false로 설정되어 꺼집니다.
• 화면 공유 기능은 지원되지 않습니다.
• 사용자는 스크린샷 및 화면 녹화를 할 수 없습니다.

iOS 특정

ServiceNow 모바일 앱은 모바일 장치에 초점을 맞추지 않을 때 흐릿하게 나타납니다.

주:

BlackBerry 및 Microsoft Intune 변형의 경우 화면 녹화 및 스크린샷이 활성화된 상태로 유지됩니다.

Android 특정

ServiceNow 모바일 앱은 모바일 장치에 초점을 맞추지 않을 때 검게 표시됩니다.

프로시저

1. 모두로 이동하고 필터에 sys_properties.list를 입력합니다.
2. glide.sg.blur_ui_when_backgrounded에 대한 기록을 엽니다.
3. 양식에서 다음 값을 일치시킵니다.

   필드	설명
   이름	glide.sg.blur_ui_when_backgrounded
   유형	예 | 아니오
   값	예

결과

속성이 있는 경우 포커스가 맞지 않을 때 앱이 흐리게 표시됩니다.