대화형 인터페이스 릴리스 정보

대화형 인터페이스 에는 릴리스의 Xanadu 개선 사항 및 변경 내용이 포함되어 있습니다.

ServiceNow AI Platform 에서 다음 대화형 인터페이스애플리케이션에 대한 업데이트를 사용할 수 있습니다.

• 고급 작업 할당 (AWA) 릴리스 정보
  () 애플리케이션은 ServiceNow® 고급 작업 할당 에이전트의 가용성, 용량 및 기술력(옵션)을 기준으로 에이전트에 작업 항목을 자동으로 할당합니다. AWA 가 릴리스에서 강화 및 업데이트되었습니다오스트레일리아.AWA
• Now Assist릴리스 정보에서 가상 에이전트
  애플리케이션<주요 제품 이점 설명>이 ServiceNow® 릴리스에서 오스트레일리아 강화 및 업데이트되었습니다.
• 사이드바 릴리스 정보
  ServiceNow® 사이드바 이 애플리케이션을 사용하면 에이전트와 실무 전문가가 사용자 문제에 대해 공동 작업할 수 있습니다. 사이드바 이 릴리스에서 강화 및 업데이트되었습니다오스트레일리아.
• 가상 에이전트 릴리스 정보
  이 ServiceNow® 가상 에이전트 애플리케이션은 사용자가 신속하게 정보를 얻고 공통된 작업을 수행할 수 있도록 대화형 인터페이스를 통해 사용자 지원을 제공합니다. 가상 에이전트 이 릴리스에서 오스트레일리아 강화 및 업데이트되었습니다.