알림 릴리스 정보
이 ServiceNow® 알림 애플리케이션을 사용하면 중요한 이벤트, 작업 및 경보에 대한 워크플로우에서 사용자 지정 알림을 생성, 관리 및 보낼 수 있습니다. 알림 는 릴리스에서 강화 및 업데이트되었습니다 오스트레일리아 .
알림 릴리스의 오스트레일리아 하이라이트
- 개인 회사 사서함을 통합하여 이메일을 주고받을 수 있습니다.ServiceNow
- 를 사용하여 Microsoft Graph인스턴스에서 ServiceNow 아웃바운드 이메일을 보냅니다.
- CLE 지원 테이블의 인바운드 이메일 첨부 파일을 암호화하고 아웃바운드 이메일에 대해 암호를 해독합니다.
- 또는 에코시스템을 통해 MicrosoftMicrosoft Outlook 생성된 이메일에 대한 스레드 인덱스 헤더를 지원하도록 향상된 인바운드 이메일 분류입니다.
- 사용자가 로그아웃한 경우에도 중요한 푸시 알림을 전달합니다.
- 알림 에이전트를 통해 자연어 프롬프트를 사용하여 이메일 알림과 이메일 템플릿을 만들고 수정합니다.
자세한 내용은 Notifications 문서를 참조하십시오.
릴리스의 새로운 기능 오스트레일리아
- 사용자 사서함 통합
- 에이전트가 개인 회사 사서함을 통합하여 이메일을 주고받을 수 있도록 합니다.
- 인스턴스를 보호하는 데 필요한 세분화된 관리자 역할
- 세분화된 관리자 역할을 사용하면 개발자와 관리자가 전체 관리자 역할 없이도 관리 구성 작업을 알림 완료할 수 있습니다.
- Notification agent
- 알림 에이전트를 사용하면 플랫폼 관리자가 자연어 프롬프트를 사용하여 이메일 알림 및 템플릿을 생성하고 수정할 수 있으므로 복잡한 양식과 스크립트를 탐색할 필요성을 줄일 수 있습니다.
UI 변경
- Create an email client template
- 이메일 클라이언트 템플릿에 대한 확인란이 추가되었습니다.
- Configure templates for personal corporate mailboxes
- 이메일 클라이언트 템플릿의 사용자 이메일 주소에 대한 새로운 시작 작성 유형을 추가했습니다.
- Integrate personal corporate mailbox for receiving emails
- 이메일 계정 유형에 대한 전달 주소 옵션을 추가했습니다.
이번 릴리스에서 변경된 기능
- Sending email using Microsoft Graph
- 아웃바운드 이메일을 보내기 위해 인스턴스 내에서 ServiceNow 을 사용하여 Microsoft Graph 이메일 계정을 연결합니다Microsoft.
- 인바운드 회신 이메일에 대한 이메일 스레딩
- 에코시스템에서 시작 MicrosoftMicrosoft Outlook 된 이메일에 대해 thread-index 헤더를 사용하여 인바운드 이메일의 분류를 활성화합니다.
- Column Level Encryption for email attachments
- 이제 인바운드 이메일의 첨부 파일은 CLE 지원 테이블에 저장할 때 암호화되고 아웃바운드 이메일로 전송될 때 암호가 해독되므로 스크립팅 없이도 안전하게 액세스할 수 있습니다.
- Enable push notifications for logged-out users
- 이제 사용자가 로그아웃한 경우에도 사용자에게 푸시 알림이 전송되도록 구성하여 중요한 업데이트를 놓치지 않도록 할 수 있습니다.
활성화 정보
알림 는 ServiceNow AI Platform 기본적으로 활성화되는 기능입니다.
사용 가능한 모든 앱을 보고 스토어에 요청을 제출하는 방법에 대한 자세한 내용을 보려면 다음을 ServiceNow Store 방문하십시오. 출시된 모든 앱의 누적 릴리스 정보는 ServiceNow Store 버전 기록 릴리스 정보를 참조하십시오. 에서 요청하여 알림 이메일 에이전트를 설치합니다ServiceNow Store.
알림 에이전트에는 구현 에이전트(IA) 오케스트레이션 프레임워크가 필요하며 독립 실행형 기능으로 지원되지 않습니다.