Financial Services Card Operations 릴리스 정보
이 ServiceNow® Financial Services Card Operations 애플리케이션을 사용하면 분쟁 에이전트가 필요한 데이터를 제공하여 분쟁 해결을 신속하게 처리하고 전반적인 경험을 개선할 수 있습니다. Financial Services Card Operations 이 릴리스에서 오스트레일리아 향상되고 업데이트되었습니다.
Financial Services Card Operations 릴리스의 오스트레일리아 하이라이트
문서 첨부 및 확인 개선 사항을 통해 분쟁 문서 제출 Mastercard 을 간소화합니다.
자세한 내용은 Financial Services Card Operations 문서를 참조하십시오.
중요사항:
Financial Services Card Operations 에서 사용할 수 있습니다 ServiceNow Store. 자세한 내용은 이 릴리스 정보의 "활성화 정보" 섹션을 참조하십시오.
이번 릴리스에서 변경된 기능
- 에서 자동화된 문서 제출 Mastercard 거래 분쟁 프로세스
- 문서 첨부 및 확인을 통해 워크플로우에서 Mastercard 분쟁 관리 지원 문서 Mastercard 제출을 간소화합니다. 첨부된 파일은 파일 형식 및 크기에 대한 요구 사항에 대해 Mastercard 자동으로 검사됩니다. 이 업데이트는 수동 개입의 필요성을 줄이고 재작업을 최소화하며 거부 위험을 방지하는 데 도움이 됩니다.
- 지원할 새 하위 플로우 및 작업 카드 데이터 보안
- 다음에서 카드 데이터 보안다음 하위 플로우 및 작업을 사용하여 지정된 테이블 기록에 문서를 첨부할 수 있도록 지원합니다.
- 테이블 기록에 문서 첨부
- 테이블 기록에 토큰화된 문서 첨부
활성화 정보
ServiceNow Store에서 요청하여 Financial Services Card Operations를 설치합니다. 사용 가능한 모든 앱을 보고 스토어에 요청을 제출하는 방법에 대한 자세한 내용을 보려면 다음을 ServiceNow Store 방문하십시오. 출시된 모든 앱의 누적 릴리스 정보는 ServiceNow Store 버전 기록 릴리스 정보를 참조하십시오.