Now Assist AI 에이전트 릴리스 정보
AI 에이전트 애플리케이션은 ServiceNow® Now Assist 지속적인 인간의 감독 없이도 특정 목표를 달성하기 위해 환경을 인식하고, 결정하고, 사전 예방적으로 행동할 수 있는 솔루션을 제공합니다. Now Assist AI 에이전트는 릴리스에서 오스트레일리아 강화 및 업데이트되었습니다.
Now Assist 릴리스에 대한 오스트레일리아 AI 에이전트 하이라이트
- AI 네이티브 모드의 플레이그라운드에서 에이전틱 솔루션을 테스트합니다.
- 도구 출력용 위젯을 추가하여 AI 네이티브 모드에서 향상된 환경을 제공합니다.
- 해결 계획 생성, 내 작업 계획 생성, 이미지-작업 처리를 포함하여 개선된 플랫폼 에이전틱 워크플로우를 실행합니다.
- 결과 페이지에서 문제 추적 및 제안된 최적화를 통해 에이전틱 AI 자산 성능에 대한 더 많은 인사이트를 얻을 수 있습니다.
자세한 내용은 Now Assist AI agents 문서를 참조하십시오.
플랫폼 Now Assist 릴리스 정보는 다음 문서를 참조하십시오 Now Assist 릴리스 정보.
릴리스의 새로운 기능 오스트레일리아
- Australia 패치 1
- Create an AI agent
- AI 에이전트를 위한 AI 네이티브 경험은 Off Glide Conversation Server 플러그인(com.glide.cs.offglide)을 설치해야만 사용할 수 있습니다.주:AI 네이티브 모드에서 AI 에이전트를 사용하려면 예상대로 작동하도록 테스트해야 합니다.
- AI 네이티브 모드에서 에이전틱 솔루션 테스트
- AI 네이티브 놀이터 환경을 사용하여 에이전틱 솔루션을 테스트합니다.주:AI 네이티브 놀이터 경험은 Off Glide Conversation Server 플러그인(com.glide.cs.offglide)이 설치된 경우에만 액세스할 수 있습니다. 플러그인이 설치되지 않은 경우 표준 테스트 플레이그라운드에 계속 액세스할 수 있습니다.
- Add tools and information to an AI agent
- 도구 출력용 위젯을 추가하여 AI 네이티브 모드에서 향상된 환경을 제공합니다.주:출력 표시 위젯 옵션은 Off Glide Conversation Server 플러그인(com.glide.cs.offglide)이 설치된 경우에만 액세스할 수 있습니다. 플러그인이 설치되지 않은 경우 표준 도구 추가 양식에 계속 액세스할 수 있습니다.
UI 변경
- Manually test the execution of an AI agent 및 Manually test the execution of an agentic workflow
- AI 에이전트 및 에이전틱 워크플로우 수동 테스트 플레이그라운드의 테스트 모드 선택 섹션에 있는 AI 네이티브 라디오 버튼의 이름이 프리미엄 채팅으로 변경되었습니다.
이번 릴리스에서 변경된 기능
- Australia 패치 1
- Create an external AI agent with the Agent2Agent protocol
- ServiceNow AI Platform 에서 외부 에이전트 AI 에이전트 스튜디오를 생성하려면 A2A 프로토콜 통합을 사용하여 .
- 플랫폼 에이전틱 워크플로우 업데이트
- 여러 플랫폼 에이전틱 워크플로우의 작동 방식과 AI 관리자가 사용할 수 있는 구성이 업데이트되었습니다. 작업 추세를 분석 하고 서비스를 개선할 방법을 파악합니다. 이제 분석을 다운로드하고 추가 정보를 요청하는 옵션을 포함한 사후 분석 작업을 수행할 수 있습니다. 내 작업 계획 생성을 예약된 작업으로 실행할 수 있습니다.
- 에이전트 기반 평가 제공 문제 추적 및 최적화 제안
- 에이전틱 AI 자산에 대한 자동 평가 후 문제 목록과 해당 문제를 해결하기 위한 최적화 제안을 받을 수 있습니다. 문제에는 문제의 정확한 원인을 정확히 찾아내기 위해 노드별 개별 기록 추적이 함께 제공됩니다. 최적화가 제안되며, 이를 적용하고 단일 안내 플로우에서 재평가를 실행할 수 있습니다.
더 이상 사용되지 않는 기능
- 외부 에이전트를 수동으로 통합하기 위한 지원은 릴리스에서 Australia 패치 1 더 이상 사용되지 않습니다.
활성화 정보
Now AssistAI 에이전트는 에서 플러그인을 활성화하여 Now Assist 사용할 수 있습니다.ServiceNow Store AI 에이전트 사용을 Now Assist 위한 필수 구성요소에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 Install Now Assist AI agents.
추가 요구 사항
AI 에이전트를 사용하려면 Now Assist 먼저 지원되는 Now Assist 버전을 ServiceNow AI Platform 설치해야 합니다. 자세한 내용은 Install Now Assist AI agents 문서를 참조하십시오.
넥스트 경험 UI 프레임워크를 사용하려면 먼저 활성화해야 합니다.Now Assist
브라우저 요구 사항
Now AssistAI 에이전트는 를 Microsoft Edge비롯 Google Chrome 한 다양한 브라우저를 지원합니다. Now AssistAI 에이전트는 에서 지원되지 않습니다.Internet Explorer
접근성 정보
- 음성 입력 - 대상 Now Assist AI 에이전트
- 관리자는 콘솔에서 패널에 Now Assist 관리자 대해 Now Assist 선택적 음성 입력 설정을 활성화할 수 있습니다. 이 기능은 사용자에게 지원되는 모든 언어로 패널의 기술에 액세스할 Now Assist 수 있는 음성-텍스트 입력 옵션을 제공합니다. 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. 다음에 대해 음성 입력 사용 Now Assist 패널.
현지화 정보
AI 에이전트 애플리케이션은 Now Assist GPT-4o 기반 프레임워크를 기반으로 구축되었으며 GPT-4o 모델에 따른 현지화를 지원합니다.