Zing 텍스트 인덱싱 및 검색 엔진

테이블별로 기록 데이터를 인덱싱하고 검색합니다.

ServiceNow® Zing 텍스트 인덱싱 및 검색 엔진 기록 데이터를 검색 Now Platform® 하는 데 사용되는 기본 검색 엔진입니다. 엔진은 전적으로 코드로 ServiceNow 생성되고 관계형 모델 내에서 구현됩니다.

Zing 텍스트 검색 인덱스는 병렬 쿼리를 위해 여러 데이터베이스 샤드로 분할됩니다. 검색 엔진 논리는 빠른 결과를 산출하고 관련성 점수를 강조합니다. 관련성 점수에는 빈도 및 근접성 가중치가 포함됩니다. 점수에는 제목, 간단한 설명 및 메타데이터와 같은 인덱싱된 특정 필드에 대한 가중치도 포함됩니다.

Zing은 자동 완성 검색 제안과 다음을 찾으셨습니까: 전역 검색 제안을 제공합니다.

관리자와 ts_admin 역할을 가진 사용자는 다음과 같은 Zing 텍스트 검색 설정을 구성할 수 있습니다.

• 일치 관련성
• 인덱싱된 각 테이블의 관련성 필드 가중치
• 전역 스톱 워드
• 각 인덱스의 스톱 워드
• 각 테이블의 동의어 딕셔너리
• 첨부 파일 인덱싱이 있는 테이블

탐색 Washington DC Search 관리의 기능 Zing 텍스트 인덱싱 및 검색 엔진의 기능	설정 전역 텍스트 검색 속성 설정 Zing은 검색 결과에 첨부 파일을 포함할 수 있습니다. Zing은 동의어를 사용하여 검색 결과를 확장할 수 있습니다.	관리 Zing 인덱싱 단어 전역 검색은 여러 테이블에서 기록을 찾습니다. 목록 검색은 현재 테이블에서 기록을 찾습니다.
사용 부울 연산자로 조건부 검색 결과 허용 따옴표로 정확한 구문 검색 가능 와일드카드 문자를 사용하면 패턴과 변형을 검색할 수 있습니다.	개발 개발자 교육 개발자 설명서 동의어 딕셔너리 작성	문제 해결 및 도움 받기 플랫폼 포럼에서 질문 또는 답변하기 알려진 오류 포털에서 알려진 오류 문서 검색 연락처 고객 서비스 및 지원

• Zing 텍스트 인덱싱 및 검색 엔진의 기능
  기능을 사용하도록 설정하고 구성합니다 Zing 텍스트 인덱싱 및 검색 엔진 .
• 사용 가능한 검색 옵션
  Zing은 사용자에게 텍스트 검색을 수행할 수 있는 여러 검색 인터페이스와 검색 연산자를 제공합니다.
• 전역 검색은 여러 테이블에서 기록을 찾습니다.
  단일 검색 필드에서 여러 기록 유형을 검색합니다.
• Zing은 4단계로 검색 결과를 생성합니다
  문서를 샤드 간에 나누고, 샤드 문서를 검색하고, 샤드 문서에 점수를 매기고, 점수를 인덱스에 병합하여 검색 결과를 생성합니다.
• Zing은 접근 제어를 통해 검색 결과를 필터링합니다
  Zing은 검색 결과를 필터링하여 사용자가 접근할 수 있는 기록만 표시합니다.
• Zing은 다음 세 가지 구성요소를 사용하여 문서 점수를 계산합니다
  Zing 검색 엔진은 문서에 있는 검색어의 빈도, 순서 및 가중치를 기준으로 문서 점수를 계산합니다.
• Zing 인덱싱 단어
  문서를 단어로 나누어 색인화합니다. 인스턴스가 지원하는 언어에 따라 단어는 중국어 또는 일본어 픽토그램과 같은 단일 문자이거나 라틴어, 아랍어 및 병음 언어와 같이 공백으로 구분된 일련의 문자일 수 있습니다.
• Zing은 검색 결과에 첨부 파일을 포함할 수 있습니다.
  인덱싱된 테이블의 첨부 파일에서 콘텐츠를 검색합니다. [kb_knowledge] 테이블의 검색 결과에 Knowledge 대한 첨부 파일을 표시합니다.
• Zing은 쿼리에서 스톱 워드를 제거합니다.
  검색 쿼리에서 의미 있는 결과를 생성하지 않는 일반적인 단어를 제거합니다.
• Zing은 파생 단어를 형태소 분석과 일치시킵니다.
  단어의 파생 버전을 찾으려면 여러 문자로 된 검색 키워드를 어간 형식으로 변환하십시오.
• Zing은 동의어를 사용하여 검색 결과를 확장할 수 있습니다.
  검색 결과를 확장하여 추가 검색어를 포함합니다.
• Zing은 사용자가 검색어를 입력할 때 검색 제안을 표시합니다.
  사용자가 검색어를 입력할 때 가능한 검색 쿼리 완성을 표시합니다.
• Zing과 함께 설치되는 항목
  여러 유형의 구성 요소가 Zing과 함께 설치됩니다.