미리 알림 테이블

미리 알림 [reminder] 테이블은 작업에 대한 미리 알림을 자동으로 생성하는 방법을 제공합니다.

작업 테이블을 확장하는 모든 테이블(예: 인시던트 [incident] 테이블)은 미리 알림 [reminder] 테이블을 사용할 수 있습니다.

양식 컨텍스트 메뉴를 열고 다음으로 이동하여 인시던트 양식에 관련 목록으로 미리 알림을 추가할 수 있습니다. 구성 > 관련 목록을 클릭한 다음 미리 알림-> 작업을 추가합니다.

기본적으로 관리자만 미리 알림 기록을 만들거나 수정할 수 있습니다. 관리자가 아닌 사용자가 미리 알림을 생성할 수 있도록 하려면 미리 알림 [reminder] 테이블에 ACL 규칙 생성 및 읽기를 추가하고 사용자 역할을 지정해야 합니다.

미리 알림 테이블에 액세스하려면 필터 탐색기에 reminder.do 를 입력합니다.

표 1. 미리 알림 테이블

필드	설명
작업	상위 작업 기록을 참조합니다.
사용자	시스템에 로그인한 사용자를 지정합니다.
미리 알림	미리 알림을 보내야 하는 시간을 지정합니다. 사용 가능한 값은 15분, 30분, 1시간, 2시간입니다. 필요에 따라 이 필드에 값을 추가할 수 있습니다. 주: 시스템 내부에서 이 값은 항상 분으로 변환된 다음 미리 알림 필드에 저장됩니다.
이전	상위 작업 기록의 날짜 필드를 참조합니다. 주: 활동 기한 및 SLA 기한 필드는 사용할 수 없는 알 수 없음 값이 있는 레거시 필드입니다. 기한 및 후속 작업 필드만 사용할 수 있습니다. Before 필드 사용에 대한 자세한 내용은 다음과 같습니다. 상위 작업 기록에는 지정한 필드에 값이 있어야 합니다. 예를 들어, 기한을 선택하면 상위 작업 기록에 기한 의 값이 있어야 미리 알림을 저장할 수 있습니다. 다음 단계를 수행하여 기한 또는 추가 작업 이외의 날짜 필드를 사용할 수 있습니다. 이전 필드에서 기한 또는 후속 작업을선택합니다. 미리 알림을 저장합니다. 다음 방법 중 하나를 사용하여 목록 뷰에서 미리 알림을 찾습니다. 상위 작업 기록에서 양식을 구성한 다음, 관련 목록으로서 미리 알림을 추가합니다. reminder.do 으로 이동하여 미리 알림을 검색합니다. 목록 뷰에서 이전 필드 값을 상위 작업의 다른 날짜 필드로 변경합니다. 필드 이름을 사용하고 필드에 값이 있는지 확인합니다. 예를 들어, 실제 시작 날짜 필드를 대신 사용하려면 work_start 입력합니다. 이전 필드 값을 기한 또는 후속 조치로 다시 변경하지 않으면 미리 알림 양식을 추가로 변경할 수 없습니다.
사용	미리 알림을 보내야 하는 방법을 지정합니다. 사용 가능한 옵션은 이메일 보내기 및 Outlook 일정입니다.
제목	미리 알림의 제목 또는 이유를 지정합니다. 이 필드에 허용되는 최대 문자 수는 100자입니다.
메모	미리 알림에 대한 의견을 입력할 수 있는 공간을 제공합니다. 이 필드에 허용되는 최대 문자 수는 8000자입니다.