필터 및 이동 경로

  • 릴리스 버전: Xanadu
  • 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
  • 읽기2분
  • 필터는 테이블에 적용되는 조건 세트로, 해당 테이블에서 데이터의 하위 집합을 찾아 작업할 수 있도록 도와줍니다.

    필터를 적용, 수정, 생성 및 저장할 수 있습니다. 테이블 상단의 계층적 조건 목록(이동 경로)은 현재 필터를 나타냅니다.

    이동 경로를 사용하면 필터 탐색을 빠르게 할 수 있습니다. 왼쪽에서 오른쪽으로 정렬됩니다. 왼쪽 조건이 가장 일반적이고 오른쪽 조건이 가장 구체적입니다. 이동 경로를 클릭하면 오른쪽에 있는 모든 조건이 제거됩니다. 조건 앞에 있는 조건 구분 기호(>)를 클릭하면 해당 조건만 제거됩니다.

    기본적으로 역할이 없는 사용자는 이동 경로나 필터를 볼 수 없습니다. 관리자는 스크립트 포함을 사용하여 인증되지 않은 사용자가 이동 경로와 필터를 볼 수 있도록 ESS 포털을 구성할 수 있습니다. 스크립트 포함을 사용하여 이동 경로 및 필터를 억제하는 방법에 대한 자세한 내용은 스크립트 포함을 사용하여 필터 및 이동 경로 억제 를 참조하십시오 .

    그림 1. 이동 경로, 목록 v2
    이동 경로.
    예제:
    • 우선순위 = 2를 클릭하면 범주 = 소프트웨어 조건이 제거되고 우선순위가 2인 모든 활성 인시던트가 반환됩니다.
    • 우선순위 = 2 앞의 조건 구분 기호(>)를 클릭하면 우선순위 = 2 조건이 제거되고 소프트웨어 범주의 모든 활성 인시던트가 반환됩니다.
    • 모두를 클릭하면 모든 조건이 제거되고 시스템의 모든 인시던트가 반환됩니다.

    이동 경로를 클릭하여 기록 목록을 새로 고치고 해당 기록에 대한 최신 정보를 표시합니다.

    주:
    필터링된 목록에서 새로 만들기 버튼을 클릭하면 새 기록에 동일한 필터가 자동으로 적용됩니다. 예를 들어, 해결된 인시던트 목록에서 새로 만들기 를 클릭하면 상태가해결됨으로 설정된 기록 사전 설정이 열립니다. 활성, 우선순위 1 인시던트로 필터링된 목록에서 새로 만들기 를 클릭하면 활성 이 선택되고 우선순위1 - 중요로 설정된 기록 사전 설정이 열립니다.

    필요에 따라 양식의 사전 설정 값을 변경할 수 있습니다. 이러한 방식으로 채우고 싶지 않은 필드가 있는 경우 다음 딕셔너리 속성을 필드에 ignore_filter_on_new=true추가할 수 있습니다.

    추가 탐색 기능은 이동 경로를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭할 때 사용할 수 있습니다.

    표 1. 이동 경로 오른쪽 클릭 옵션
    옵션 설명
    새 창 오픈 새 탭이나 창에서 이동 경로의 결과 목록을 엽니다.
    URL 복사 이동 경로의 결과 목록에 대한 클립보드에 URL을 복사합니다. 브라우저 보안 조치에서 이 기능을 제한하는 경우 브라우저 지침을 따르십시오.
    쿼리 복사 인코딩된 쿼리를 이동 경로의 클립보드에 복사합니다. 인스턴스의 URL 또는 딕셔너리 항목의 참조 한정자 필드에서 이 쿼리를 사용할 수 있습니다.

    예를 들어 영향이 높거나 중간인 모든 활성 인시던트 목록을 보려면 이동 경로를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 쿼리 active=true^impact=1^ORimpact=2를 복사합니다. 다음과 같이 인스턴스 URL의 끝에 이 쿼리를 추가할 수 있습니다.

    https://{instance_name}/incident_list.do?sysparm_query=active=true^impact=1^ORimpact=2

    모든 이동 경로에는 이 선택 항목을 사용할 수 없습니다.