La Jolla 테마 브랜딩 활성화

  • 릴리스 버전: Xanadu
  • 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
  • 소요 시간: 1분
  • 서비스 포털 La Jolla 브랜드를 활성화하여 대비에 대한 WCAG-AA 준수를 포함하는 브랜딩을 적용합니다 ServiceNow . 이 플러그인은 새 인스턴스에서 기본적으로 활성화되지만 관리자는 이전 버전에서 업그레이드된 인스턴스에서 플러그인을 활성화해야 합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: admin

    이 태스크 정보

    서비스 포털 La Jolla 브랜드 업데이트는 이러한 관련 플러그인이 아직 활성화되지 않은 경우 활성화합니다.
    표 1. 서비스 포털 플러그인 라호야 브랜드 업데이트
    플러그인 설명
    서비스 포털 라호야 브랜드

    [com.glide.service-portal.themes.la-jolla]

    이 플러그인은 /sp 및 /sp_config 포털을 La Jolla 브랜딩으로 ServiceNow 업데이트합니다. 포털 기록이 수정되지 않은 경우 로고, 파비콘, 로그인 페이지 배경 이미지, 영웅 배너, 테마 및 위젯 인스턴스 옵션이 업데이트됩니다.

    주:
    플러그인을 설치하기 전에 /sp 또는 sp_config 포털 페이지를 수정한 경우 La Jolla 브랜딩의 일부 요소가 표시되지 않을 수 있습니다. 모든 브랜딩 이미지는 사용자 지정 포털에 대한 수동 업데이트를 위해 db_image 테이블에 있습니다.

    구독을 구입하려면 ServiceNow 계정 관리자에게 문의하십시오. 구독을 구입한 후, 프로덕션 인스턴스 내에서 플러그인을 활성화합니다.

    HI Customer Service 시스템에서 요청하면 무료로 하위 프로덕션 인스턴스의 기능을 평가할 수 있습니다.

    프로시저

    1. 모두 > 시스템 애플리케이션 > 사용 가능한 모든 애플리케이션 > 모두로 이동합니다.
    2. 필터 조건과 검색 창을 사용하여 플러그인을 찾습니다.

      이름 또는 ID를 기준으로 플러그인을 검색할 수 있습니다. 플러그인을 찾을 수 없으면 ServiceNow 담당자에게 요청해야 할 수 있습니다.

    3. 설치를 선택하여 설치 프로세스를 시작합니다.
      주:
      인스턴스에서 도메인 분리와 위임된 관리자가 활성화된 경우, 관리자 역할이 있는 사용자가 전역 도메인에 있어야 합니다. 그렇지 않으면 <플러그인 이름>에 대한 플러그인 활성화 작업이 실행 중이므로 애플리케이션 설치를 사용할 수 없습니다라는 오류가 나타납니다.
      설치가 완료되면 메시지가 표시됩니다.