자동화 디스커버리 설치

관리자 역할을 사용하여 자동화 디스커버리 애플리케이션(sn_auto_discovery)을 설치할 수 있습니다. 이 애플리케이션은 관련 플러그인이 아직 활성화되지 않은 경우 이를 활성화합니다.

시작하기 전에

• 애플리케이션 및 관련된 모든 ServiceNow Store 애플리케이션에 유효한 ServiceNow 권리가 있어야 합니다. 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. 에 대한 권리 가져오기 ServiceNow 제품 또는 애플리케이션.

필요한 역할: 관리자

이 태스크 정보

다음 항목이 자동화 디스커버리와 함께 설치됩니다. 플러그인, 역할 및 테이블.

자세한 내용은 자동화 디스커버리와 함께 설치되는 구성요소 문서를 참조하십시오.

프로시저

1. 다음으로 이동 모두 > 시스템 애플리케이션 > 모든 사용 가능 애플리케이션 > 모두.
   
2. 필터 기준 및 검색 창을 사용하여 자동화 디스커버리 애플리케이션(sn_auto_discovery)을 찾습니다.

   애플리케이션 이름 또는 ID로 애플리케이션을 검색할 수 있습니다. 애플리케이션을 찾을 수 없는 경우 ServiceNow Store.

3. 애플리케이션 설치 대화 상자에서 나열된 애플리케이션 의존성을 검토합니다.

   자동화 디스커버리는 (com.glide.platform_ml) 및 NLU 워크벤치 (com.glide.nlu) 플러그인에 예측 인텔리전스 종속됩니다. 이러한 플러그인은 아직 활성화되지 않은 경우 설치 시 자동화 디스커버리 활성화됩니다.

4. 설치를 선택합니다.

다음에 수행할 작업

의 예측 인텔리전스 활성화로 sharedservice.worker 사용자가 성공적으로 설치되었는지 확인합니다. 자세한 내용은 Install Predictive Intelligence 문서를 참조하십시오.

최상의 결과를 얻으려면 sn_itsm_va(ITSM용 VA 대화) 및 com.snc.nlu_studio(NLU 모델 작성기) 플러그인을 설치하십시오. 자세한 내용은 Virtual Agent용 추가 플러그인 및 Activate the NLU Workbench .