퍼포먼스 분석 구독 활성화

유료 퍼포먼스 분석 구독이 없으면 180일의 데이터 수집 기간(월별 표시기의 경우 5개월) 및 에서 ServiceNow제공하는 특정 표시기로 사용이 제한됩니다. 모든 기능에 무제한으로 액세스하려면 에 대한 퍼포먼스 분석구독을 구입하십시오.

구독을 구매한 후 프로덕션 인스턴스에서 해당 구독과 연결된 플러그인을 활성화해야 할 수 있습니다.

퍼포먼스 분석 구독을 사용하면 기본 시스템에서 제공되는 것과 더불어 다음과 같은 기능을 사용할 수 있습니다.

• 사용자 지정 퍼포먼스 분석 표시기, 세부 항목, 위젯 또는 기타 구성 기록
• 180일 이상 보존된 점수(월별 표시기의 경우 5개월)
• 텍스트 분석 위젯(코어 UI 전용)
• 대시보드에 대한 사전 예방적 분석 인사이트

Professional 또는 Enterprise 오퍼링을 통해 구매한 퍼포먼스 분석 경우 다음과 같은 상황에서 제한 없이 사용할 수 있습니다.

• 연결된 ServiceNow 스토어 앱을 포함한 연결된 구독의 테이블에서
• 지식 관리, CMDB 또는 카탈로그와 같은 모든 플랫폼 및 일반 앱 사용
• 모든 유료 파트너 스토어 앱 포함

주:

무료 파트너 스토어 앱의 테이블은 사용자 지정 테이블로 간주되며 구독에 ServiceNow 매핑됩니다. 이러한 테이블을 퍼포먼스 분석 사용할 수 있는 권한은 매핑된 구독에 대한 권리 퍼포먼스 분석 에 따라 달라집니다.

구독이 퍼포먼스 분석 없는 프로덕션 인스턴스에서 이러한 작업을 수행하려고 하면 구독이 필요하다는 경고가 표시됩니다.

그림 1. 구독이 필요하다는 경고

Admin Console은 퍼포먼스 분석 인스턴스에 정식 버전이 퍼포먼스 분석 활성화되지 않은 경우에도 경고를 표시합니다.

퍼포먼스 분석용 구독 관리

를 구독하면 퍼포먼스 분석기능이 자동으로 활성화되어야 합니다.

부터 Tokyo부터 에 구독 관리 적용됩니다 퍼포먼스 분석. 를 사용하는 구독 관리경우 플러그인을 수동으로 활성화할 퍼포먼스 분석 필요가 없습니다. 이 페이지의 나머지 부분에서는 구독을 활성화하는 이전 수동 시스템에 대해 설명합니다.

이 기능은 호스팅된 인스턴스에서만 사용할 수 있습니다. 자체 호스팅 및 비프로덕션 인스턴스에서는 적절한 퍼포먼스 분석 플러그인을 수동으로 활성화해야 합니다. 자세한 내용은 구독 관리를 참조하십시오.

에 대한 권리 식별 퍼포먼스 분석

제품 라인 구독을 퍼포먼스 분석 구매하면 프로덕션 인스턴스에서 해당 플러그인을 활성화할 수 있습니다.

관리자는 다음으로 이동하여 구독을 봅니다 퍼포먼스 분석 . 구독 관리 > 구독. Subscription Management에서 활성화 권한이 있는 플러그인을 찾을 퍼포먼스 분석 수 있습니다. 자세한 내용은 Exploring Subscription Management 문서를 참조하십시오.

구독에 대한 퍼포먼스 분석 플러그인 활성화

구독을 구매하고 퍼포먼스 분석 연결된 플러그인을 식별했으면 다음과 같이 해당 플러그인을 활성화합니다.

시작하기 전에

중요사항:

프로덕션 인스턴스에서 설정하기 전에 비프로덕션 인스턴스에서 퍼포먼스 분석를 설정하고 테스트합니다.

필요한 역할: 관리자

프로시저

1. 다음으로 이동 시스템 애플리케이션 > 모든 사용 가능 애플리케이션 > 모두.
2. Filters(필터)에서 Licensing(라이선싱) 섹션을 찾아 Subscribed(구독됨)를 선택합니다.
   
3. 이름에 퍼포먼스 분석 프리미엄 이 포함된 플러그인을 검색합니다.
4. 권리와 퍼포먼스 분석 일치하는 프리미엄 플러그인을 찾아 설치를 클릭합니다.
   구독이 있는 Performance Analytics Premium 플러그인만 필터링된 목록에 표시되어야 합니다.
   플러그인 활성화 대화 상자가 열립니다.
5. Activate Plugin 대화 상자에서 Activate를 클릭합니다.

결과

진행률 표시줄에 플러그인 활성화 진행률이 표시되며, 그 이후에는 확인할 항목에 대한 몇 가지 옵션이 있습니다.

다음에 수행할 작업

프로세스가 완료되면 사전 구성된 대시보드와 필요한 모든 기본 구성요소를 포함하는 분석 및 보고 솔루션을 설치하는 것이 좋습니다. 자세한 내용은 분석 솔루션을(를) 참조하십시오.

스포트라이트를 활성화하는 것도 고려하십시오. 스포트라이트는 여러 가중치가 있는 기준에 따라 기록을 평가하여 기록의 우선순위를 정하는 데 도움이 됩니다. 자세한 내용은 스포트라이트를 사용하여 기록 순위 지정 문서를 참조하십시오.