이미지를 사용하여 플로우 생성 탐색

를 사용하여 Now Assist이미지에서 플로우 또는 하위 플로우를 생성합니다. 상세 프로세스를 이미지로 캡처하고 이미지에 첨부합니다. 워크플로우 스튜디오Now Assist 은 수정 및 재생성할 수 있는 플로우의 미리 보기를 생성합니다.

활성화

이미지가 있는 플로우 생성 기술은 (sn_now_creator) 애플리케이션과 함께 크리에이터용 Now Assist 설치됩니다. ServiceNow Store 웹 사이트에서 이 애플리케이션을 설치할 수 있습니다.

혜택

이미지를 사용하여 플로우 생성을 활성화하면 이러한 이점을 얻을 수 있습니다.

• 의 이미지에서 다단계 플로우 또는 하위 플로우를 워크플로우 스튜디오빌드합니다. 지원되는 트리거 및 작업은 적절한 데이터 알약 값으로 구성됩니다.
• 표준 플로우 설계 패턴을 사용합니다.

지원되는 LLM

, Google Gemini또는 Anthropic Claude on AWS 를 기술 및 AI 에이전트에 대한 Now Assist AI 모델 제공자로 사용할 Azure OpenAI수 있습니다. 의 구성 제어 사용 AI 컨트롤 타워 사용할 수 있는 옵션을 정의하려면 Now Assist 관리자 콘솔. 자세한 내용은 Large language models on the ServiceNow AI Platform® 문서를 참조하십시오.

지원되는 트리거 유형

플로우 생성은 제한된 수의 트리거 유형을 지원합니다. 텍스트 방향을 사용하여 이러한 트리거 유형을 지정할 수 있습니다.

• 예약 트리거
• 기록 트리거
  • 작성됨
  • 작성 또는 업데이트됨
  • 업데이트됨
• 서비스 수준 계약 트리거
• 인바운드 이메일 트리거
• Service Catalog 트리거

일반 가이드라인

를 사용하여 Now Assist이미지에서 플로우 또는 하위 플로우를 생성할 때 다음과 같은 일반 지침을 따르십시오.

선명한 이미지 사용

명확한 모양, 텍스트 및 화살표가 있는 고해상도 이미지를 사용합니다. 흐릿한 스크린샷과 불분명한 화이트보드 다이어그램의 이미지를 사용하지 마십시오.

단순하게 유지

과도한 노드로 다이어그램을 오버로드하지 마세요. 복잡한 플로우를 보다 작은 플로우 또는 하위 플로우로 나눕니다.

표준 기호 사용

AI가 구조를 정확하게 해석할 수 있도록 일반적인 순서도 개념을 고수하십시오. 예를 들어 사각형은 단계에 적합하고 다이아몬드는 결정에 사용할 수 있습니다.

명확하고 일관된 레이블 사용

단계 이름, 레이블 및 주석이 이미지 전체에서 읽을 수 있고 일관성이 있는지 확인합니다.

트리거로 시작

플로우 트리거를 먼저 명확하게 표시한 다음 플로우에서 원하는 것과 동일한 순서로 작업과 플로우 논리를 표시합니다. 모호성을 피하기 위해 예상 결과를 명확하게 나타냅니다.

결정 지점을 명시적으로 표시

명확하게 표시된 예/아니요 결정 분기를 사용합니다.

모듈식 접근 방식 사용

하나의 크고 복잡한 플로우를 생성하는 대신 별도의 이미지를 통해 여러 하위 플로우를 생성하고 에서 함께 워크플로우 스튜디오사용합니다.