트리거를 서비스 카탈로그 사용하여 플로우 생성

이행 프로세스를 자동화하기 위해 항목이 서비스 카탈로그 요청되면 플로우를 시작합니다.

시작하기 전에

필요한 역할: flow_designer 또는 admin

이 태스크 정보

테이블의 모든 기록에 대해 실행되는 기록 트리거와 달리, 카탈로그 항목이 특정 플로우를 실행하도록 구성된 경우 트리거는 서비스 카탈로그 특정 항목에 대한 모든 카탈로그 항목 요청에 대해 실행됩니다. 예를 들어 태블릿에 대한 요청이 있을 때마다 실행되는 플로우를 정의할 수 있습니다. 요청된 항목이 플로우 트리거 기록이 됩니다.

프로시저

1. 아직 생성하지 않은 경우 플로우에 연결할 카탈로그 항목을 생성합니다.
   1. 다음으로 이동 서비스 카탈로그 > 카탈로그 정의 > 항목 유지.
      카탈로그 항목 [sc_cat_item] 테이블이 열립니다.
   2. 새로 만들기를 클릭합니다.
   3. 필드를 완성합니다.
      카탈로그 항목 필드에 대한 자세한 설명은 다음 문서를 참조하십시오 Catalog Item form.

      주:

      플로우에 스테이지를 추가하려면 스테이지가 있는 항목과 연결된 기존 워크플로우가 없는지 확인합니다. 상충하는 스테이지가 요청된 항목 스테이지 필드에 보고되지 않도록 워크플로우 및 실행 계획 필드의 값을 지웁니다.
   4. 워크플로우 및 실행 계획 필드에서 기존 값을 지웁니다.
2. 카탈로그 항목과 연결할 플로우를 생성합니다.
   트리거되면 이 플로우가 카탈로그 항목 요청을 처리합니다.
   1. 다음으로 이동 프로세스 자동화 > 플로우 디자이너.
   2. 클릭 + 새로 만들기 > 새 플로우.
   3. 플로우 속성을 정의합니다.
      자세한 내용은 에서 플로우 생성 워크플로우 스튜디오을(를) 참조하십시오.
   4. 트리거 섹션에서 트리거를 추가하고 Service Catalog를 선택합니다.
      주:

      서비스 카탈로그 트리거는 카탈로그 변수를 트리거 조건의 일부로 지원하지 않습니다. 대신, 플로우의 본문에서 카탈로그 변수를 가져오거나 생성하십시오.
   5. 옵션: 플로우 작업에만 사용할 수 있는 플로우별 카탈로그 변수를 만듭니다.
      플로우 서비스 카탈로그 변수 생성를 참조하십시오.
   6. 플로우에 작업, 하위 플로우 및 플로우 논리를 추가합니다.
      일부 작업을 사용하여 카탈로그 항목을 관리할 수 있습니다. 예를 들어, 카탈로그 작업 생성 작업은 요청된 항목에 대한 작업을 생성하며, 카탈로그 변수 가져오기 작업을 사용하면 카탈로그 변수를 플로우에서 데이터 알약으로 액세스할 수 있습니다. 카탈로그 작업 생성 동작 및 카탈로그 변수 가져오기 작업 문서를 참조하십시오.
   7. 옵션: 플로우에 스테이지를 추가하여 요청자에게 진행률을 보고합니다.
      플로우 및 하위 플로우 스테이지를 참조하십시오.
   8. 플로우를 테스트합니다.
      원하는 대로 동작하면 플로우를 활성화합니다. 자세한 내용은 플로우 테스트 및 플로우 활성화 문서를 참조하십시오.

      주:

      비활성 상태이거나 존재하지 않는 카탈로그 변수를 참조하는 플로우는 활성화할 수 없습니다.
3. 생성한 카탈로그 항목의 플로우 필드에 플로우를 추가합니다.
   1. 카탈로그 항목으로 이동합니다.
   2. 플로우 필드에서 생성한 플로우를 선택합니다.
      주:

      플로우 필드에는 트리거가 서비스 카탈로그 있는 플로우만 표시됩니다. 플로우 필드가 표시되지 않으면 이를 표시하도록 양식을 구성합니다.
   3. 업데이트를 클릭합니다.

결과

카탈로그 항목이 요청되면 연결된 플로우가 작업을 트리거하고 실행합니다.

다음에 수행할 작업

카탈로그 항목 기록을 작성하고 인스턴스에 배포합니다.

주:

서비스 카탈로그 기록은 전역 범위에서 생성됩니다. 이는 소스 통제 또는 애플리케이션 리포지토리 전송의 일부가 아니며, 기본 워크플로우 스튜디오 업데이트 세트의 일부가 아닙니다.