카탈로그 작업 생성 동작

요청 항목 [sc_task] 테이블의 요청된 항목과 관련된 카탈로그 작업 [sc_req_item] 테이블에 기록을 만듭니다. 카탈로그 작업 기록을 플로우에서 사용할 데이터로 추가합니다.

역할 및 가용성

핵심 작업으로 사용할 수 있습니다 워크플로우 스튜디오 ServiceNow . flow_designer 또는 관리자 역할을 가진 사용자는 플로우에 작업을 추가하고 구성 세부 정보를 정의할 수 있습니다.

입력

플로우에 필요한 각 입력에 대한 값을 제공합니다. 동적 값을 추가하려면 데이터 패널에서 정제를 끌어서 놓거나 정제 선택기에서 선택할 수도 있습니다.

테이블

데이터 유형: Table Name

기록을 생성할 작업 테이블의 확장명입니다. 예를 들어 카탈로그 작업 [sc_task] 또는 인시던트 작업 [incident_task]입니다.

요청된 항목 [Requested Item]

데이터 유형: Record

이 카탈로그 작업이 이행하는 요청 항목 [sc_req_item] 테이블의 요청 항목 기록입니다.

간단한 설명

데이터 유형: String

카탈로그 작업에 대한 짧은 설명입니다.

필드

데이터 유형: Template Value

카탈로그 작업에서 설정할 필드 값입니다. 하위 플로우에 작업을 추가하는 경우 플로우 디자이너가 필드 값을 동적으로 설정하도록 허용할 수 있습니다. 템플릿 값 입력 생성 문서를 참조하십시오.

대기

데이터 유형: True/False

작업 기록이 더 이상 활성화되지 않을 때까지 플로우를 일시 중지할지 여부를 나타내는 플래그입니다. 참/거짓 데이터 알약을 이 입력으로 끌어다 놓아 대기 조건을 추가할 수 있습니다. 플로우는 조건 필드가 예인 경우에만 작업 기록이 완료될 때까지 대기합니다.

템플릿 카탈로그 항목 [카탈로그 항목]

데이터 유형: Record

카탈로그 변수 슬러시 버킷을 채우는 데 사용할 카탈로그 항목 [sc_cat_item] 기록입니다. 이 입력은 데이터 정제 값을 지원하지 않습니다.

카탈로그 변수

데이터 유형: Slush Bucket

카탈로그 작업에 표시할 카탈로그 변수의 목록입니다. 이러한 변수는 카탈로그 작업 이행자에게 자세한 정보를 제공합니다.

출력

이러한 출력은 데이터 패널에 표시됩니다. 이러한 항목을 플로우의 다른 곳에서 입력으로 사용할 수 있습니다.

카탈로그 작업

데이터 유형: Record

작성된 카탈로그 작업 기록에 대한 참조입니다.

플로우를 사용하여 카탈로그 항목 요청 처리

이 예시에서 Service Catalog 항목 요청 플로우는 먼저 관리자 및 부서장의 승인을 요청합니다. 승인된 요청만 카탈로그 작업 생성 작업을 실행합니다. 요청된 항목 입력은 플로우 실행을 트리거한 요청된 항목을 사용합니다. 필드 입력은 작업의 간단한 설명, 그룹 할당 및 설명의 값을 설정합니다. 대기 입력을 선택했으므로 카탈로그 작업이 이행되는 동안 플로우가 일시 중지됩니다. 또한 템플릿 카탈로그 항목을 선택하지 않았으므로 이 작업에 사용할 수 있는 카탈로그 변수도 없습니다.

이 예시에서 플로우 실행 상세 정보에는 요청된 항목 기록 번호와 카탈로그 작업 기록 번호가 표시됩니다. 대기 입력이 선택되었으므로 작업 상태가 대기 중으로 나열됩니다. 플로우는 계속하기 전에 카탈로그 작업이 종결될 때까지 대기합니다.