동적 입력

  • 릴리스 버전: Zurich
  • 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
  • 소요 시간: 6분

    • 사용자가 플로우에서 작업을 구성할 때마다 작업 입력 또는 입력 값의 목록을 생성합니다. 동적 입력에는 관련 작업 입력 목록, 기록의 필드 목록 또는 선택 목록에서 사용할 수 있는 옵션 목록이 표시될 수 있습니다.

    주:
    동적 입력은 기본 시스템에서 사용할 수 없습니다. 에서 동적 입력을 사용하려면 다음을 수행해야 합니다.워크플로우 스튜디오 요청 통합 허브 플러그인. 동적 입력은 ServiceNow 플로우 디자이너 - 인트로스펙션 [com.glide.hub.flow_designer_introspection] 플러그인의 일부입니다.
    플로우 설계 중에 동적 입력은 값을 검색하고 동적으로 작업 내 입력으로 표시합니다. 이러한 유형의 동적 입력은 작업 작성자가 사용할 수 있습니다.
    동적 선택
    동적 선택 유형 입력은 표시할 선택 값 목록을 수집합니다. 동적 선택 사항을 빌드하는 방법에 대한 자세한 내용은 동적 선택에 대한 데이터 수집 작업 생성 섹션을 참조하세요.
    동적 입력
    동적 입력 유형 입력은 표시할 추가 작업 입력 목록을 수집합니다. 동적 입력을 사용하여 작업에 임의의 입력을 추가합니다. 동적 입력을 빌드하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 동적 입력 유형 입력에 대한 데이터 수집 작업 생성.
    동적 템플릿
    동적 템플릿 유형 입력은 동적으로 선택된 기록 유형에서 필드 목록을 수집합니다. 그런 다음 플로우 작성자는 플로우에 포함할 필드를 선택할 수 있습니다. 필드 목록이 동적으로 생성되기 때문에 소스 테이블에서 필드가 추가되거나 제거될 때 작업을 변경할 필요가 없습니다. 동적 템플릿 빌드에 대한 자세한 내용은 동적 템플릿에 대한 데이터 수집 작업 만들기를 참조하세요.
    동적 입력을 사용하는 세 가지 일반적인 단계가 있습니다.
    1. 작업 작성자는 동적 데이터를 생성하기 위해 데이터 수집 작업을 만듭니다.
    2. 작업 작성자는 동적 입력으로 작업을 생성하고 데이터 수집 작업을 호출하도록 동적 입력을 구성합니다.
    3. 플로우 작성자는 플로우에 작업을 추가하고 동적으로 수집된 데이터로 작업을 구성합니다.

    데이터 수집 작업

    데이터 수집 작업은 다른 작업에서 사용할 데이터를 수집합니다. 데이터 수집 작업은 플로우에 직접 추가되지 않고 동적 입력에서 호출됩니다. 데이터 수집 작업은 일반적으로 REST 호출을 사용하여 타사 시스템에서 데이터를 수집합니다. 모든 데이터 수집 작업은 이러한 요구 사항과 제약 조건을 충족해야 합니다.
    • 작업에는 JSON 유형의 출력 변수를 포함하는 스크립트 단계 가 있습니다.
    • 이 작업에는 스크립트 단계의 JSON 출력 변수에서 값이 파생되는 JSON 유형의 이름이 명명 output 된 출력이 있습니다.
      주:
      작업에는 여러 출력이 있을 수 있지만 JSON 형식은 하나만 가질 수 있습니다.
    • 스크립트 단계는 data라는 속성을 갖도록 JSON 출력의 형식을 지정합니다.
    • 데이터가 동적 선택 또는 동적 템플릿 입력을 위한 경우 JSON 출력은 5,000개 이상의 선택 옵션, 필드 템플릿 값 또는 배열 요소 항목을 반환해서는 안 됩니다.
      주:
      동적 선택 및 동적 템플릿 입력은 JSON 출력에서 최대 5,000개의 선택 옵션 또는 5,000개의 템플릿 값만 표시할 수 있습니다.
    • 이 작업은 시간이 초과되기 전에 데이터를 수집하기 위해 최대 300초(5분) 동안 대기합니다.
      주:
      모든 작업의 시간 제한 기간을 변경하려면 시스템 속성의 값을 수정합니다 sn_flow_designer.sync_action_execution_timeout_in_seconds .

    지원되는 동적 입력 데이터 유형

    동적 입력은 제한된 수의 ServiceNow AI Platform 데이터 유형을 지원합니다. 예제 JSON을 사용하여 고유한 동적 입력을 빌드할 수 있습니다. 필요에 맞게 label 및 name 속성 값을 변경할 수 있습니다. type 속성은 데이터 형식 이름을 지정해야 ServiceNow AI Platform 합니다. 필드 데이터 형식 및 구성 방법에 대한 ServiceNow AI Platform 자세한 내용은 을 참조하십시오 Field types reference.

    표 1. 지원되는 동적 입력 데이터 유형
    입력 데이터 유형 예제 JSON
    선택 
    { 
    data: [{
      label: 'Choice type input',
      name: 'choicetype',
      defaultValue: 'choice_1',
      type: 'choice',
      choices: [
          { label: 'Choice 1', value: 'choice_1' },
          { label: 'Choice 2', value: 'choice_2' }
      ]
    }]
  }
    날짜/시간 
    { 
    data: [{
      label: 'Datetime type input',
      name: 'datetimetype',
      type: 'datetime',
    }]
  }
    10진수 
    { 
    data: [{
      label: 'Decimal type input',
      name: 'decimaltype',
      type: 'decimal',
    }]
  }
    이메일 
    { 
    data: [{
      label: 'Email type input',
      name: 'emailtype',
      type: 'email',
    }]
  }
    HTML 
    { 
    data: [{
      label: 'HTML type input',
      name: 'htmltype',
      type: 'html',
    }]
  }
    정수 
    { 
    data: [{
      label: 'Integer type input',
      name: 'integertype',
      type: 'integer',
    }]
  }
    암호 2 
    { 
    data: [{
      label: 'Password2 type input',
      name: 'password2type',
      type: 'password2',
    }]
  }
    참조 
    { 
    data: [{
      label: 'Reference type input',
      name: 'referencetype',
      reference: 'sys_user',
      type: 'reference',
    }]
  }
    문자열 
    { 
    data: [{
      label: 'String type input',
      name: 'stringtype',
      defaultValue: 'abcdef',
      type: 'string',
      mandatory: true
    }]
  }

    일반 가이드라인

    외부 공급업체 통합을 위한 동적 입력 고려
    동적 입력을 사용하면 외부 소스에서 동적으로 데이터를 가져오는 플로우를 생성할 수 있습니다. 타사 통합에서 동적 입력은 특정 엔드포인트와 관련된 데이터 값을 제공할 수 있습니다. 를 사용하여 워크플로우 스튜디오외부 공급업체 통합을 설정하는 방법에 대한 자세한 내용은 통합 허브를 참조하십시오.
    많은 양의 데이터를 검색하는 데 필요한 시간에 유의하십시오.
    기본적으로 동적 입력은 시간이 초과되기 전에 최대 300초 동안 데이터를 수집할 수 있습니다. 데이터 수집 작업에 데이터를 수집하는 데 더 많은 시간이 필요한 경우 시스템 속성을 더 높은 값으로 설정하십시오 sn_flow_designer.sync_action_execution_timeout_in_seconds . 그러나 최종 사용자가 값을 입력하거나 선택해야 하는 대화형 플로우에는 긴 시간 제한 값을 사용하지 마십시오.
    스크립팅 오류에 유의하십시오.
    모든 데이터 수집 동작이 스크립트 단계를 사용하기 때문에 스크립팅에서 잠재적인 오류가 발생할 수 있습니다. 스크립트를 사용하여 동적 입력에 대한 JSON 변수를 출력할 때 입력이 필요한 JSON 값을 받지 못하는 오류가 발생할 수 있습니다. 동적 입력 스크립팅 오류가 발생하면 다음과 같은 경고 메시지가 나타날 수 있습니다.
    그림 1. 스크립팅 오류에 대해 표시되는 메시지
    동적 작업 오류 메시지
    동적 입력 유형 입력을 40개의 입력 값으로 제한
    동적 입력 유형 입력은 JSON 객체가 메모리에 저장할 수 없을 정도로 커지기 전에 특정 수의 입력만 렌더링할 수 있습니다. 동적 입력을 40 입력 값으로 제한하면 메모리가 부족하여 렌더링 오류 또는 데이터 잘림과 같은 예기치 않은 동작이 발생할 가능성을 최소화할 수 있습니다.
    동적 템플릿 및 동적 선택에 대한 JSON 출력을 5,000개의 배열 항목으로 제한
    동적 선택 및 동적 템플릿 입력은 배열 항목을 5,000개까지만 표시할 수 있습니다. 동적 선택은 선택 목록 옵션을 5,000개까지만 표시할 수 있으며, 동적 템플릿은 필드 템플릿 값을 5,000개까지만 표시할 수 있습니다. 데이터 수집 작업이 동적 템플릿 또는 동적 선택에 대한 데이터를 수집하는 경우 반환하는 배열 항목의 최대 수를 5,000으로 제한합니다. 배열 항목 5,000개 제한은 선택 항목 또는 필드 값을 렌더링할 때 인스턴스에 성능 문제가 발생하지 않도록 합니다.