작업 생성 동작

작업 테이블의 확장에서 작업 기록을 생성합니다. 작업 테이블을 선택한 후 필드를 동적으로 선택하여 작업을 구성할 수 있습니다. 상위 필드를 정의하면 작업이 상위 기록에 연결됩니다.

역할 및 가용성

핵심 작업으로 사용할 수 있습니다 워크플로우 스튜디오 ServiceNow . flow_designer 또는 관리자 역할을 가진 사용자는 플로우에 작업을 추가하고 구성 세부 정보를 정의할 수 있습니다.

입력

플로우에 필요한 각 입력에 대한 값을 제공합니다. 동적 값을 추가하려면 데이터 패널에서 정제를 끌어서 놓거나 정제 선택기에서 선택할 수도 있습니다.

테이블

데이터 유형: Table Name

기록을 생성할 작업 테이블의 확장명입니다. 예를 들어 카탈로그 작업 [sc_task] 또는 인시던트 작업 [incident_task]입니다.

필드 값

데이터 유형: Template Values

기록에 대해 설정할 필드 값입니다. 예를 들어 짧은 설명을 특정 값으로 설정하려면 간단한 설명을 선택하고 원하는 값을 설정합니다.

대기

데이터 유형: True/False

작업 기록이 더 이상 활성화되지 않을 때까지 플로우를 일시 중지할지 여부를 나타내는 플래그입니다. 참/거짓 데이터 알약을 이 입력으로 끌어다 놓아 대기 조건을 추가할 수 있습니다. 플로우는 조건 필드가 예인 경우에만 작업 기록이 완료될 때까지 대기합니다.

출력

이러한 출력은 데이터 패널에 표시됩니다. 이러한 항목을 플로우의 다른 곳에서 입력으로 사용할 수 있습니다.

테이블

데이터 유형: Table Name

작업 기록이 생성된 테이블입니다.

작업

데이터 유형: Record

생성된 작업 기록에 대한 참조입니다.

인시던트에서 인시던트 작업 생성

이 예에서는 우선순위가 높은 네트워크 인시던트가 생성되면 플로우가 시작됩니다. 플로우는 상위 필드가 트리거 인시던트로 설정되고, 짧은 설명은 인시던트 간단한 설명을 상속하며, 할당 그룹이 네트워크로 설정된 인시던트 작업 기록을 생성합니다. 플로우에 더 이상 작업이 없으므로 인시던트 작업이 완료될 때까지 플로우를 일시 중지하기 위해 대기 옵션을 선택할 필요가 없습니다.