데이터 정의 생성

데이터 정의를 사용하여 나중에 플레이북에서 정보를 수집하고 사용합니다.

시작하기 전에

중요사항:

26.1 릴리스부터 활동 선택기에서 사용자 데이터 수집 활동을 더 이상 사용할 수 없습니다. 이 활동은 어디에 사용되든 계속 기능하지만, 새로운 활동을 위해서는 질문서 활동을 대신 사용하십시오. 질문서 활동에서는 데이터 정의를 생성할 필요가 없습니다. 질문서 활동에 대한 자세한 내용은 문서를 참조하십시오질문서 활동.

필요한 역할: admin, flow_designer

이 작업을 완료하기 위해 작업할 ServiceNow AI Platform 것입니다.

이 태스크 정보

데이터 정의는 플레이북 실행 중에 에이전트 또는 이행자가 수집할 정보이며 사용자 데이터 수집 활동의 주요 입력입니다. 플레이북 작성자는 에이전트 또는 이행자가 sys_flow_data_definition 테이블에서 수집할 데이터를 정의합니다. 에이전트나 이행자가 정보를 수집하면 기록 테이블 대신 나중에 플레이북 실행 중에 사용할 수 있도록 sys_flow_data 테이블에 정보가 저장됩니다.

다음과 같은 경우에만 데이터 정의를 사용하십시오.

• 데이터는 단일 플레이북 실행 중에 다운스트림에만 필요합니다. 수집되고 사용되며 다시는 필요하지 않습니다.
• 수집된 데이터에 대해 보고서를 실행할 필요가 없습니다. 수집된 데이터에 대한 메트릭 또는 보고서가 필요한 경우 테이블을 생성하고 사용자 양식 활동을 대신 사용합니다.

예를 들어 활동을 수행하는 팀이 여러 개 있을 수 있습니다. 한 팀은 사용자 데이터 수집 작업을 수행할 때 생성된 데이터 정의에 대한 입력을 입력하고, 두 번째 팀은 수집된 입력을 사용하여 를 완료하면 플레이북이후에는 정보가 필요하지 않습니다.

프로시저

1. 다음으로 이동 모두 > 프로세스 자동화 > 프로세스 자동화 관리 > 데이터 정의.
2. 새로 만들기를 선택하여 새 데이터 정의를 만듭니다.
3. 새 데이터 정의에 이름을 지정합니다.
   주:

   기본적으로 데이터 정의는 다른 메타데이터 테이블과 범위가 같습니다.
4. 기록 헤더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 저장합니다.
   제출 단추를 선택하면 데이터 정의 목록으로 돌아가며 새 데이터 정의를 선택하여 다시 열어야 합니다.
5. 에이전트가 수집하려는 정보에 대한 필드를 추가합니다.
   1. 플로우 데이터 변수 테이블에서 새로 만들기를 선택합니다.
   2. 필수 필드를 입력합니다.

   옵션	설명
   유형	에이전트가 필드에 대해 수집하고 있는 입력 유형입니다. 예를 들어 문자열, 참조, 정수 등이 있습니다.
   레이블	실행 중에 UI의 필드 레이블입니다 플레이북 . 레이블은 모든 텍스트로 구성될 수 있습니다.
   열 이름	수집되는 입력의 이름입니다. 공백은 단어를 구분하는 데 사용할 수 없습니다.
   최대 길이	필드의 문자열 유형에 대해 문자열 값을 입력할 수 있는 최대 길이입니다. 변수는 표시할 수 있는 것보다 더 긴 문자열을 저장할 수 있습니다.
   애플리케이션	데이터 변수에 대한 애플리케이션 범위입니다. 항상 전역으로 설정되며 변경할 수 없습니다.

선택적 구성

6. 옵션: 기본값 탭에서 플레이북이 값을 제공하지 않을 때 사용되는 값을 지정합니다.
7. 기록 헤더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 저장합니다.

결과

이제 에서 워크플로우 스튜디오활동을 플레이북 구성할 때 데이터 정의를 사용할 수 있습니다.

예

플레이북 실행하는 동안 데이터 정의를 사용하여 잠재적으로 다음을 수행할 수 있습니다.

• 배송 주소를 수집한 다음 배송 레이블을 생성할 때 주소를 참조합니다.
• 사용자에게 "예" 또는 "아니요" 질문을 하고 사용자의 응답에 따라 후속 활동을 결정합니다.

다음에 수행할 작업

에서 워크플로우 스튜디오 플레이북사용자 데이터 수집 활동을 구성하여 새 데이터 정의를 사용합니다.