작업 빌드하기
워크플로우 스튜디오 는 작업을 생성하는 데 사용되는 기본 ServiceNow AI Platform 프로세스 자동화 빌더입니다. 워크플로우 스튜디오 편집기가 워크플로우 대시보드를 대체합니다.
핵심 작업
ServiceNow 인스턴스와 함께 제공되는 핵심 작업은 인터페이스에서 보거나 편집할 워크플로우 스튜디오 수 없습니다. 일부 애플리케이션에는 애플리케이션별 작업을 포함하는 스포크가 포함되어 있습니다. 스포크 작업은 일반적으로 읽기 전용이지만 복사하고 사용자 지정할 수 있습니다.
사용자 지정 작업
플로우 디자이너가 플로우 로직을 수동으로 구성해야 하는 핵심 작업과 달리, 사용자 지정 작업은 플로우에 추가될 때 항상 동일한 구성을 사용합니다. 플로우 디자이너가 동일한 구성의 작업을 자주 사용하는 경우 재사용 가능한 작업을 생성할 수 있습니다.
작업 설계 환경
추가 작업
작업에 대한 추가 옵션에 액세스하려면 추가 작업 아이콘( 
)을 클릭합니다.
- 복사 작업
- 지정한 애플리케이션에서 열기 작업의 사본을 만듭니다.
- 구성
- 인라인 스크립트 표시 토글 옵션을 활성화하거나 비활성화합니다.
- 코드 스니펫
- 작업에 대한 코드 스니펫을 생성합니다.
- 보안 관리
- 클라이언트 API에서 호출 가능 옵션을 활성화하거나 비활성화합니다.
- 자연어 제목 관리
- 스타일 또는 동적 텍스트로 작업 제목을 작성하거나 편집합니다. 자세한 내용은 자연어 제목 관리를 참조하세요.
작업 테스트
입력 및 작업 단계를 추가한 후 action_designer 또는 관리자 역할을 가진 사용자가 작업을 테스트할 수 있습니다. 작업을 테스트하려면 필요한 입력을 제공합니다. 작업을 테스트하면 인스턴스의 기록에 상당한 변경 사항이 생길 수 있기 때문에 작업 설계자는 항상 관련 데모 데이터가 포함된 비프로덕션 인스턴스에서 작업을 테스트해야 합니다.
역할
사용자 지정 작업을 작성하려면 action_designer 또는 관리자 역할이 있어야 합니다.
작업 상태
모든 작업에는 데이터 창에 작업 상태 데이터 알약이 있습니다. 이 객체 데이터 알약에는 작업에 대한 현재 런타임 세부 정보가 포함되어 있습니다. 작업 상태 개체는 코드와 메시지로 구성됩니다.