작업 대화형 설정 구성
대화형 인터페이스에서 작업을 사용할 수 있도록 대화 설정을 구성합니다.
시작하기 전에
필요한 역할:
- admin, flow_designer 또는 action_designer
- now.assist.creator
프로시저
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측면 패널에서 대화형 설정을 엽니다(
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일반 설정을 구성합니다.
필드 설명 기술 메타데이터 생성 생성형 AI를 사용하여 작업의 대화 기술, 입력 및 출력에 대한 설명을 생성하는 옵션입니다. 워크플로우 스튜디오 설명이 비어 있는 모든 입력 및 출력에 대한 설명을 생성합니다. 설명을 재생성해도 필드의 기존 설명을 덮어쓰지 않습니다. 팁:설명 중 비어 있는 필드가 없으면 이 필드는 비활성화됩니다.AI 생성 필드에는
AI 아이콘 기호가 표시됩니다.대화형임 대화형 인터페이스에서 작업을 사용할 수 있도록 하는 옵션입니다. 이 옵션을 사용하면 대화에서 작업을 호출할 수 있습니다. 작업 기술 이름 사용 가능한 주제 목록에서 기술에 대해 가상 에이전트가 표시하는 이름입니다. 작업 기술 설명 이 작업을 호출하기 위해 대화에서 사용할 수 있는 검색어 및 키워드입니다. 기술에 대한 설명이 많을수록 발화와 더 잘 AI 검색 일치시킬 수 있습니다. 팁:설명을 수동으로 입력하거나 생성 AI를 사용할 수 있습니다. 생성형 AI를 사용하여 설명을 생성하려면 필드가 비어 있는지 확인하고 기술 메타데이터 생성
작업을 검색할 수 있는 도우미 이 작업을 검색할 수 있는 가상 도우미 목록입니다. 이에 접근할 수 있는 역할 가상 에이전트에서 이 작업에 액세스하기 위해 가져야 하는 역할입니다. 대화 중에 이 작업은 지정된 역할을 가진 사용자에게만 기술을 표시합니다. 이 필드를 비워 두면 대화 중에 모든 사용자가 기술을 사용할 수 있습니다.
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하위 플로우 입력 및 출력을 구성합니다.
필드 설명 확인란 표시/숨기기 대화에서 입력 또는 출력의 가시성을 제어합니다. 대화에 필드를 표시하려면 확인란을 선택합니다. 예를 들어 대화 중에 메시지 텍스트를 사용자로부터 입력으로 받거나, 기본 텍스트를 사용하고 대화 중에 입력 필드를 숨길 수 있습니다.
필수 필드의 경우 기본값을 지정할 때까지 확인란이 비활성화됩니다.
대화형 입력 대화형 인터페이스에 사용할 수 있는 작업 입력 목록입니다. 이 입력 설명 이 입력을 설정하기 위해 대화에서 사용할 수 있는 검색어와 키워드입니다. 입력에 대한 설명이 많을수록 발언과 더 잘 AI 검색 일치시킬 수 있습니다. 필수 입력에 대한 설명을 제공해야 합니다. 팁:설명을 수동으로 입력하거나 생성 AI를 사용할 수 있습니다. 생성형 AI를 사용하여 설명을 생성하려면 필드가 비어 있는지 확인하고 기술 메타데이터 생성 기본값 대화형 입력에 대한 기본값을 제공합니다. 대화 중에 사용자는 자신의 값을 제공하거나 기본값을 사용할 수 있습니다.팁:기본값을 할당하고 입력 필드를 숨겨 사용자 상호작용 없이 입력 값을 전달할 수 있습니다.참조로 재정의 선택한 테이블과 참조 필드에서 기존 값을 조회하고 삽입하는 옵션입니다. 이 옵션을 사용하면 사용자가 값을 수동으로 입력하지 않고 기존 기록 값 목록에서 선택할 수 있습니다. 실행 시 입력은 사용자가 목록에서 선택한 값을 사용합니다.
이 옵션은 이메일, GUID, 정수, Long, Long, 정수(Long) 문자열, 문자열 및 문자열(전체 UTF8) 데이터 유형의 입력에 사용할 수 있습니다.주:문서 ID 및 참조 데이터 유형은 올바른 옵션이 아닙니다. 시스템은 이러한 입력 유형을 테이블의 참조 필드에 정의된 표시 값 목록으로 자동으로 재정의하기 때문입니다. 표시 값 및 참조 필드에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 Display values.이 옵션을 켜면 테이블 및 참조 필드 옵션이 표시됩니다.
테이블 기존 값 목록을 표시하는 데 사용할 참조 필드가 포함된 테이블입니다. 예를 들어 사용자 [sys_user] 테이블에는 이름으로 사용자를 선택할 수 있는 문자열 필드가 포함되어 있습니다. 참조 필드 옵션 목록으로 표시할 기존 기록 값이 포함된 필드입니다. 이 입력은 참조 필드의 데이터 유형에 따라 옵션 목록을 표시합니다. 선택하는 참조 필드의 데이터 유형은 입력의 데이터 유형과 일치해야 합니다. 의미 있는 값과 고유한 값을 모두 포함하는 필드를 선택합니다. 예를 들어, 사용자 이름에 대한 문자열 입력이 있는 경우 사용자 [sys_user] 테이블의 이름과 같은 문자열 필드를 선택합니다. 대화에서 입력에는 Abel Tuter 또는 Beth Anglin과 같이 선택할 수 있는 문자열 사용자 이름 목록이 표시됩니다.주:각 테이블에는 시스템 ID 값을 저장하는 고유한 필드가 이미 있으므로 GUID 데이터 형식의 입력에는 이 옵션을 사용할 수 없습니다.표시 값 및 참조 필드에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 Display values.
필터의 조건을 사용하여 이 필드에서 참조되는 기록을 제한할 수 있습니다. 필터를 사용하면 참조된 테이블의 기록 수를 줄이고 대화에서 가장 관련성이 높은 옵션을 제공할 수 있습니다.
대화형 출력 대화형 인터페이스에 사용할 수 있는 작업 출력 목록입니다. 이 출력 설명 이 출력을 설정하기 위해 대화에서 사용할 수 있는 검색어와 키워드입니다. 출력이 더 설명적일수록 발언과 더 잘 AI 검색 일치시킬 수 있습니다. 필수 출력에 대한 설명을 제공해야 합니다. 팁:설명을 수동으로 입력하거나 생성 AI를 사용할 수 있습니다. 생성형 AI를 사용하여 설명을 생성하려면 필드가 비어 있는지 확인하고 기술 메타데이터 생성 - 옵션:
대화형 고급 설정을 구성합니다.
필드 설명 디스커버리에 포함 가상 에이전트에서 이 작업을 검색할 수 있도록 하는 옵션입니다. 주제 목록에 포함 사용 가능한 주제 목록에 이 작업을 포함하는 옵션입니다. 기술 승격 누군가가 사용 가능한 모든 기술을 보여달라고 요청할 때 이 작업을 목록에서 더 높게 표시하는 옵션입니다. 자동 모드 사용 확인을 요청하지 않고 기록을 생성, 보기, 업데이트 또는 삭제하는 옵션입니다. 추가 작업 사용 사용자가 후속 질문을 하고, 추가 상세 정보를 제공하고, 대화를 계속할 수 있도록 이전 대화의 컨텍스트를 유지하는 옵션입니다. 하위 플로우 및 작업의 오류 표시 대화에서 작업의 오류 메시지를 표시하는 옵션입니다. 이 필드를 선택하면 대화 중에 작업에 오류가 발생할 때 작업에 지정된 내용에 따라 특정 오류 메시지가 표시됩니다. 이 필드를 선택하지 않으면 작업에 일반 오류 메시지가 표시됩니다.
채널 이 작업을 사용할 수 있는 기본 채널 목록입니다. 채널에 대한 자세한 내용은 대화형 인터페이스의 채널대화형 인터페이스의 채널을 참조하세요.