Como usar o Gestão de casos de privacidade

Você pode usar Gestão de casos de privacidade aplicação para relatar casos de privacidade e gerenciar o ciclo de vida de um caso de privacidade.

• Relatar um caso de privacidade
  Qualquer usuário pode relatar um caso de privacidade ou um evento que precise da atenção da equipe de privacidade.
• Iniciar uma avaliação de violação a partir de um caso
  Inicie uma avaliação de violação a partir de um caso de privacidade para capturar os detalhes da violação, o tipo de dados afetados e assim por diante. Esses detalhes ajudam o analista de privacidade a identificar se a violação deve ser notificada a um regulador.
• Trabalhe em uma avaliação de violação de privacidade
  Aceitar o trabalho de avaliar uma avaliação de violação de privacidade e trabalhar na avaliação.
• Fluxo de trabalho da tarefa do caso
  As tarefas de caso ajudam você a colaborar com várias equipes para investigar, executar avaliação de impacto para estabelecer a criticidade do caso e coletar evidências para capturar os detalhes e respostas para revisão posterior.
• Adicione uma área afetada a um caso de privacidade
  Adicione as áreas ou objetos afetados que são afetados pelo caso ou evento de privacidade no Gestão de casos de privacidade aplicação.
• Adicione objetos de informações de PI a um caso de privacidade
  Adicione objetos de informação ao caso de privacidade depois que um caso de privacidade for criado. Adicionar objetos de informação ajuda a entender os tipos de informações pessoais que estão sendo comprometidos durante uma violação.
• Adicione as principais partes interessadas a um caso de privacidade
  Adicione as principais partes interessadas a um caso de privacidade para identificar os principais membros responsáveis pelos dados perdidos durante a violação. Em seguida, você pode enviar as respectivas avaliações de violação para as partes interessadas com base em suas responsabilidades.
• Adicione uma área relacionada a um caso de privacidade
  Adicione as áreas relacionadas que estão relacionadas a um caso de privacidade ou evento relatado em Gestão de casos de privacidade aplicação.
• Adicione causas e consequências a um caso de privacidade
  Defina a causa raiz do caso ou evento de privacidade relatado e suas consequências na organização usando Gestão de casos de privacidade aplicação.
• Adicione um regulamento de privacidade relacionado a um caso
  Adicione os regulamentos necessários que são ou podem ser afetados pelo caso relatado. Em ServiceNow, os regulamentos são capturados como documentos de autoridade. Adicionar os regulamentos ao caso permite que você identifique quais regulamentos são violados ou violados e evita penalidades e multas.
• Adicione ou crie um problema para um caso de privacidade
  Identificar e gerenciar problemas relacionados às áreas afetadas para o caso de privacidade relatado. Você também pode criar problemas do Gestão de casos de privacidade página principal.
• Exporte um caso de privacidade como PDF
  Exporte um caso de privacidade como PDF para compartilhá-lo facilmente com várias partes interessadas.
• Envie um e-mail de um caso de privacidade
  Envie e-mails de um caso de privacidade para se comunicar perfeitamente com várias partes interessadas e reguladores e coletar mais informações sobre o caso. Todos os e-mails enviados e recebidos são armazenados no Gestão de casos de privacidade aplicação.
• Executar avaliação inteligente na tarefa de ação de privacidade
  Use Tarefas . Central do funcionário para obter uma exibição consolidada de todas as suas tarefas de privacidade, incluindo todas as avaliações, permitindo que você as acesse e conclua com eficiência.