Automatisieren Sie eine manuelle Aufgabe mit Entscheidungsgenerator

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Entkoppeln Sie Geschäftsentscheidungen von der Anwendungslogik, indem Sie Ihrer Anwendung in eine Entscheidungstabelle hinzufügen ServiceNow Studio.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: administrator oder Delegated_Developer

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > App Engine > ServiceNow Studio.
    2. Auswahlvorgang Erstellen > Datei.
    3. Auswahlvorgang Automatisierung > Entscheidungstabelle.
    4. Wählen Sie Fortsetzen.
    5. In Name Feld eingeben Wählen Sie Grafikdesigner aus .
    6. Wählen Sie Aus Erstellen Sie eine Entscheidungstabelle .
    7. Neben Eingaben , Auswählen (+) Hinzufügen .
    8. Füllen Sie im Formular die Felder aus.
      Feld Eintrag
      Bezeichnung Anforderung
      Typ Referenz
      Tabelle Marketingdesignanforderung
      Obligatorisch Deaktivieren

      Erstellen Sie eine neue Eingabe.

    9. Wählen Sie Aus Fügen Sie die Bedingungsspalte hinzu .
    10. Wählen Sie Aus (+) Bedingungsspalte hinzufügen .
    11. Eingabetaste Ist extern Für die Bezeichnung der Bedingungsspalte.
    12. Füllen Sie im Formular die Felder aus.
      Feld Eintrag
      Auszuwertende Daten Feld
      Feld Externes Feld in der Tabelle „Marketingdesign-Anforderung“

      Füllen Sie das Formular für eine neue Bedingungsspalte aus.

    13. Wählen Sie Fertig.
    14. Wählen Sie Aus (+) Ergebnisspalte hinzufügen .
    15. Füllen Sie im Formular die Felder aus.
      Feld Eintrag
      Bezeichnung der Ergebnisspalte Grafikdesigner
      Ergebnistyp Referenz
      Ergebnistabelle Benutzer [sys_user]
    16. Wählen Sie Fertig.
    17. Wählen Sie in der Zeile des leeren aus Ist extern Bedingung.

      Wählen Sie in der leeren Zeile der Bedingungsspalte aus.

    18. Wählen Sie Aus Wahr .
    19. Wählen Sie OK.
    20. Legen Sie das Ergebnis „wahr“ auf fest Bud Richman .
    21. Legen Sie das Standardergebnis auf fest Howard Johnson .

      Legen Sie „wahr“ und „Standardergebnisse“ für die Bedingungsspalte fest.

    22. Wählen Sie Speichern.
    23. Wählen Sie Veröffentlichen aus.
    24. Bestätigen und auswählen Veröffentlichen .
    25. Kehren Sie im Navigatorbereich zur Tabelle „Marketingdesign-Anforderung“ zurück.
    26. Wählen Sie Aus Flows .
    27. Wählen Sie aus Marketingdesignanforderung erstellt Flow.
      Wählen Sie auf der Registerkarte Flows den erstellten Flow für die Marketingdesignanforderung aus.
    28. Wählen Sie aus (+) Direkt unter dem Auslöser.
    29. Wählen Sie Aus Flow-Logik .
    30. Wählen Sie Aus Treffen Sie eine Entscheidung .

      Erstellen Sie eine Flow-Logik mit der Aktion „Entscheidung treffen“.

    31. Festlegen Entscheidungstabelle Bis Wählen Sie Grafikdesigner aus .
    32. Umschalter Verzweigungen Verwenden Aus.
    33. Wählen Sie aus Anforderung Symbol für Datenpillenauswahl ( ).
    34. Wählen Sie Aus Auslöser: Datensatz Erstellt .
    35. Wählen Sie Datensatz aus.
      Wählen Sie die Datenpillenauswahl aus, und wählen Sie den Auslöser-Datensatz erstellt aus.
    36. Wählen Sie Fertig.
    37. Wählen Sie die Auslassungspunkte auf aus Aktualisieren Aktion unmittelbar nach der Aktion „Entscheidung treffen“.
    38. Wählen Sie Aus Ansicht .
      Wählen Sie in der Aktion Aktualisieren die Option Ansicht aus.
    39. Wählen Sie aus Felder Datenpillenauswahl.
      Wählen Sie die Datenpillenauswahl für Felder aus.
    40. Auswahlvorgang 1: Treffen Sie eine Entscheidung > Entscheidungstabelle – Mehrfacher Ergebnisdatensatz > Ergebniselemente > Grafikdesigner.
      Wählen Sie jede Option in der Aktion „Entscheidung treffen“ aus, die mit der Auswahl des Grafikdesigners endet.
    41. Wählen Sie Fertig.
    42. Wählen Sie Speichern.
    43. Wählen Sie Aktivieren.
    44. Bestätigen Sie Ihre Auswahl, indem Sie auswählen Aktivieren Erneut.