Verstehen Sie ServiceNowUI-Experiences

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer
  • Sie können Folgendes entwickeln ServiceNow AI PlatformAnwenderoberflächen: Die Next Experience-UI, die Arbeitsbereich-UI, die klassische Umgebung und die Core-UI. In diesem Thema werden diese Anwenderoberflächen erläutert.

    Verwenden Sie die Informationen in der folgenden Tabelle, um die beste UI-Experience für Sie und Ihr Team auszuwählen.

    Tabelle : 1. UI-Experiences auf ServiceNow AI Platform
    UI-Experience Vorteile
    Next Experience UI
    Zentrale Navigation
    • Greifen Sie auf App-Shell-Elemente wie die kontextbezogene App-Pille, Menüelemente und Suche zu – alles an einem Ort auf der gesamten Plattform, unabhängig von der verwendeten Anwendung.
    • Fixieren und lösen Sie Navigationsmenüs, um auf Menüelemente zuzugreifen oder Platz auf dem Bildschirm zu schaffen.
    Zusätzliche Menüs
    • Verwenden Sie die Menüelemente Favoriten, Verlauf und Arbeitsbereiche, um zu wichtigen Ressourcen zu navigieren und sie anzuheften.
    • Wechseln Sie einfach zwischen Core-UI-Anwendungen und konfigurierbaren Arbeitsbereichen.
    • Suchen Sie Ihre zuletzt angezeigten Elemente in einem einzelnen Menü.
    • Erstellen Sie benutzerdefinierte Menüs für Ihre Endbenutzer. Weitere Informationen finden Sie unter Configure custom menus for Unified Navigation.
    Configurable Workspace UI
    Verbesserte Effizienz der Service Desk-Mitarbeiter
    Arbeiten Sie in einem optimierten, intuitiven Layout gleichzeitig an mehreren Problemen.
    Schnelle Lösung
    Lösen Sie Probleme schneller mit automatisierten Vorschlägen, die auf maschinellem Lernen basieren.
    Proaktive Identifizierung schwerwiegender Incidents
    Lassen Sie sich basierend auf Problemhäufigkeit und Auswirkung über potenziell schwerwiegende Incidents benachrichtigen.
    Höhere Transparenz für Service Desk-Mitarbeiter
    Mit dem Live-Aktivitäts-Feed und mit Analysen bleiben Sie über Updates auf dem Laufenden und gewinnen wichtige Einblicke.
    Working in the classic environment
    Arbeiten Sie in Listen und Formularen
    Arbeiten Sie klassisch ServiceNow AI PlatformUmgebung, Listen aus Datensätzen werden erstellt.
    Leistungsstarke App-Erstellung und -Entwicklung
    Erstellen Sie Anwendungen, und entwickeln Sie sie mit der vollen Leistung von ServiceNow AI Platform.
    Working in Core UI

    Die Core-UI-Schnittstelle bietet ein aktualisiertes Erscheinungsbild und Verbesserungen der Anwenderfreundlichkeit.

    Zu den bemerkenswerten Funktionen gehören Formularaktualisierungen in Echtzeit, Anwenderpräsenz, ein neu gestalteter Anwendungsnavigator mit Registerkarten „Favoriten“ und „Verlauf“ und verbesserte Aktivitätenströme. Core-UI ist die Standardanwenderoberfläche für neue Instanzen. Für aktualisierte Instanzen muss ein Administrator die Core-UI aktivieren.