Daten verwalten

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Fügen Sie Daten mit dem erstellten Datenmodell (Tabellen und Felder) und der Sicherheitseinrichtung den Tabellen der Anwendung hinzu.

    Importsätze

    Verwenden Sie Importsätze und Transformationszuordnungen, um Tabellen in ServiceNow von einer externen Plattform auszufüllen. Verwenden Sie einen geplanten Import, um regelmäßig Daten aus einer externen Quelle abzurufen.

    Selbststudium: Daten werden in ServiceNow importiert

    Richtlinien für Importsatzleistung:

    • Teilen Sie große Datenmengen in kleinere Sätze auf, um schnellere Importe zu ermöglichen. Betrachten Sie 100.000 Zeilen als Baseline, und teilen Sie alles größere in Sätze von 100.000 auf. Beispielsweise wird der Import von 10 Sätzen von 100.000 schneller abgeschlossen als ein Satz von 1.000.000 Datensätzen. Erwägen Sie auch die Verwendung Gleichzeitige Importe Mit einer größeren Anzahl von Datensätzen.
    • Durch gleichzeitiges Importieren großer Datensätze kann eine Instanz belastet werden. Große Importe staffeln, damit sich die Importe nicht überschneiden.
    • Deaktivieren Sie nach Möglichkeit das Kontrollkästchen Business-Regeln ausführen in der Transformationszuordnungstabelle, um zu vermeiden, dass während eines Imports Business-Regeln und andere Logik ausgeführt werden. Erwägen Sie die Verwendung eines onComplete-Transformationsskripts, um Geschäftslogik, z. B. Berechnungen, am Ende eines Imports und nicht in jedem Datensatz auszuführen, wie dies Business-Regeln tun.
    • Standardfunktionalität für Importe verwenden. Vermeiden Sie nach Möglichkeit das Schreiben anwenderdefinierter Skripts. Verwenden Sie beispielsweise die Zusammenfügungsfunktion, anstatt ein anwenderdefiniertes Zusammenfügungsskript zu schreiben.
    • Vermeiden Sie GlideRecord-Abfragen in einem Importsatz.
    • Stellen Sie sicher, dass alle Felder, die zum Zusammenfügen konfiguriert sind, indiziert sind.
    • Wenn Sie ein System durch die Anforderung zum Importieren von Verlaufsdaten ersetzen, importieren Sie nur die Verlaufsdaten, die für die Anwendung erforderlich sind. Erwägen Sie, Verlaufsdaten in einem zu speichern Data Lake .

    Eingehende Integrationen

    Zusätzlich zu Importsätzen enthält ServiceNow APIs zum Akzeptieren von Daten von externen Plattformen.

    Verwenden Sie, um Daten direkt aus einem anderen System in eine Anwendungstabelle zu verschieben Webservice-Importsätze Anstatt direkt mit der REST-Tabellen-API oder SOAP-APIs in Anwendungstabellen zu schreiben.

    Um Datentransaktionen zu verarbeiten, die komplexer sind als das Schreiben von Daten in eine Tabelle, z. B. das Senden eines Anhangs oder das Bestellen eines Katalogelements, überprüfen Sie die verfügbaren APIs Um zu sehen, ob eine vorhanden ist, die die erforderliche Logik unterstützt.

    Verwenden Sie ein Geskriptete REST-API Oder Geskripteter SOAP-Webservice Zum Erstellen von REST- oder SOAP-Endpunkten. Geskriptete REST-API und geskriptete SOAP-Webservice-Endpunkte können serverseitigen ServiceNow-Code ausführen, wenn der Endpunkt von einem externen System verbraucht wird.

    Selbststudium: REST-Integrationen