Configurer Mes demandes pour suivre les enregistrements ouverts

Spécifiez les enregistrements que vos utilisateurs doivent voir dans Mes demandes pour qu'ils puissent suivre leurs affectations de travail. Par exemple, vous pouvez ajouter un filtre pour afficher les enregistrements qui sont ouverts par l'utilisateur à partir de la table Problème. Par défaut, l'application affiche les enregistrements ouverts par l'utilisateur à partir des tables Incident et Élément demandé.

Avant de commencer

Rôle requis : admin

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Procédure

1. Accédez à la Tout > Application Now Mobile > Filtres de mes demandes.
2. Dans la table Filtres de Mes demandes [request_filter], créez un filtre pour afficher les enregistrements à partir d'une table spécifique :
   1. Cliquez sur Nouveau.
   2. Renseignez les champs du formulaire.

      Tableau 1. Formulaire de filtre de demande

      Champ	Description
      Titre	Nom à donner au filtre.
      Table	Table qui prolonge la table Tâche. L'application affiche les enregistrements de cette table sous Mes demandes.
      Filtre	Filtre pour la table. Par exemple, vous pouvez définir le filtre sur [Ouvert par] [est (dynamique)] [Moi] pour permettre aux utilisateurs de voir leurs propres demandes.
      Actifs	Option que vous pouvez sélectionner pour rendre le filtre actif.
      S'applique à	Option que vous pouvez sélectionner pour l'appliquer aux applications Mobile.

   3. Cliquez sur Envoyer.
   Les enregistrements du filtre défini sont affichés dans l'application sous Mes demandes dans l'onglet Pour moi.