Widgets pour Postes d'écoute

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 1 minute de lecture
  • Les widgets préconfigurés permettent d’afficher une enquête rapide qui est déclenchée de Postes d'écoute sur Centre des employés.

    Tableau 1. Widgets préconfigurés
    Nom Description
    Mon enquête Listening Posts Affiche une enquête rapide sous forme de widget dans Centre des employés.
    Participer à une enquête Listening Posts Affiche la page de l’enquête rapide avec les questions rapides sur Centre des employés.
    Liste d'enquêtes Listening Posts Affiche toutes les enquêtes rapides affectées à un utilisateur dans une vue de liste le Centre des employés.
    Catégorie de commentaires Listening Posts Contient les notifications de fenêtre déroulante reçues après l’achèvement d’une tâche le Centre des employés.
    Collecte de commentaires Listening Posts Affiche les notifications déroulantes d’enquête rapide après l’achèvement d’une tâche le Centre des employés. Cette notification de fenêtre déroulante reste pendant 10 secondes à l’écran.
    Listening Posts Popup Survey (Ouvrir l'enquête Listening Posts dans une fenêtre contextuelle) Affiche l’enquête pour l’utilisateur dans une fenêtre modale après qu’un utilisateur a cliqué sur le bouton Donner des commentaires dans la notification de sortie déroulante sur Centre des employés.
    Fenêtre contextuelle de commentaires volontaires Listening Posts Affiche le bouton Centre des employésDonner des commentaires pour permettre à un utilisateur de participer à une enquête volontaire.
    Commentaires volontaires Listening Posts Affiche un questionnaire lorsqu’un utilisateur clique sur le bouton Donner un commentaire sur Centre des employés.

    Pour plus d’informations sur ces widgets, accédez à Portail de services > Configuration de widgets.

    Configuration supplémentaire pour afficher les widgets d’enquête rapide sur Centre des employés

    • Mettez à jour le module d’extension vers la Centre des employés version 22.0.*.
    • Autorisez la création d’un accès restreint pour l’appelant sous l’application Postes d'écoute .
    • Désactiver l’enregistrement Utilisez le ticket standard (sys_id : ed1cbb15738200105788e1e54cf6a760) dans les cartes de routage des pages pour obtenir les notifications sur la page Mes demandes.
      Remarque :
      • Seule la page de ticket RH [hrm_ticket_page] est prise en charge, et non la page de ticket standard [page standard_ticket].
      • Les Postes d'écoute widgets Catégorie de commentaires, Postes d'écoute Collecte de commentaires et Enquête contextuelle Postes d'écoute sont intégrés uniquement dans la page des tâches [hrm_todos_page], la page de ticket RH [hrm_ticket_page] et la page des tâches HRM [hrm_todo].