Invites proactives pour les responsables

Recommandez des actions aux responsables en fonction des données collectées et des bonnes pratiques, aidez-les à comprendre les informations de l’équipe et guidez-les avec les prochaines étapes. Permettez aux gestionnaires d’agir de manière proactive sur les problèmes potentiels.

Avant de commencer

Rôle requis : sn_mh.manager_hub_user

Assurez-vous d’activer Invites proactives l’application à partir de ServiceNow Store.

Procédure

1. Accédez à la Tout > Centre des employés > Votre équipe > Manager Hub.
2. Dans le widget Suggestions pour vous et votre équipe, travaillez sur vos éléments exploitables :

   Tableau 1. Suggestions basées sur des aperçus

   Suggestion	Description
   Soutenez votre nouvelle embauche	Affiche les nouveaux employés qui sont de nouveaux employés. Soutenez-les mieux. Pour marquer la suggestion comme terminée, sélectionnez . Pour ignorer la suggestion, sélectionnez . Pour envoyer un e-mail aux nouvelles recrues à partir de vos perspectives, sélectionnez E-mail à l’employé.
   Favoriser l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée	Affiche les employés qui n’ont pas pris de congé. Encouragez l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée de vos employés. Pour marquer la suggestion comme terminée, sélectionnez . Pour ignorer la suggestion, sélectionnez . Pour envoyer un e-mail aux employés à partir de votre Outlook, sélectionnez Envoyer un rappel. Pour ouvrir un article de la base de connaissances contenant des détails sur la façon d’encourager l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée, sélectionnez Découvrez pourquoi c’est important.
   Soutenir vos employés dans l’apprentissage	Affiche les employés qui n’ont pas repris les apprentissages qui leur ont été affectés. Vérifiez s’ils ont besoin de temps pour se concentrer. Pour marquer la suggestion comme terminée, sélectionnez . Pour ignorer la suggestion, sélectionnez . Pour envoyer un e-mail aux employés à partir de votre Outlook, sélectionnez Demander s’ils ont besoin d’aide.
   Aidez votre employé à faire progresser sa carrière	Affiche les employés qui n’ont pas eu de changement d’emploi depuis un certain temps. Pour marquer la suggestion comme terminée, sélectionnez . Pour ignorer la suggestion, sélectionnez . Pour en savoir plus sur les conversations sur les carrières, sélectionnez En savoir plus sur les conversations sur les carrières.

3. Pour définir vos préférences sur l’affichage des invites :
   1. Sélectionnez l’icône Menu dans le widget Suggestions pour vous et votre équipe .
   2. Sélectionnez Gérer les préférences.
   3. Désactivez les invites que vous ne souhaitez pas afficher sur le widget.
   Vos préférences seront enregistrées et les invites qui ont été désactivées n’apparaîtront pas dans le widget lors de votre prochaine connexion à la page Manager Hub. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment.