Campagnes de retour sur le lieu de travail
Utilisez des campagnes pour diffuser des messages et des informations importants à vos employés qui passent par le processus de retour sur le lieu de travail.
Pour les employés qui ont fait savoir qu’ils étaient prêts à retourner sur le lieu de travail, vous pouvez les cibler avec des e-mails ou du contenu spécifique dans le Centre des employés – Pro portail.
Les campagnes sont composées de contenu créé et assemblé en Publication de contenuExpériences de contenu. Pour plus d'informations sur les Expériences de contenu, voir Création de campagnes.
Structure de la campagne
La structure de la campagne ressemble à une pyramide avec la campagne en haut. Une campagne contient des campagnes groupées. Chaque campagne groupée contient le contenu que vous souhaitez présenter à vos employés.
La campagne suivante fait partie de cette application :
Retour au travail
La campagne de retour au travail permet de tenir vos employés informés pendant le processus de planification du retour au travail.
Les publics cibles de cette campagne sont les employés dont les informations sur leur profil RH indiquent qu’ils sont prêts à retourner au travail et qu’ils ont une date de retour spécifique. Pour plus d'informations, consultez Ajouter ou modifier un profil RH.
- Annoncer et planifier le retour
- Bannière de retour au travail : préparez-vous à reprendre : fournit une bannière sur le OU Centre de services aux employés qui renvoie à l’article de la base de connaissances (KB) sur les mises à jour de l’entreprise Portail de services (KB0088880). Vous pouvez trouver cet article de la base de connaissances en accédant à et la recherche de KB0088880. Le lien vers l’article de la base de connaissances est configuré dans Lier le contenu sous Diffusion de contenu. Pour plus d'informations, consultez Ajouter ou modifier des liens vers d’autres sources de contenu.
- Exemple de notification de retour au travail : envoie un e-mail contenant un exemple de message lors du retour sur le lieu de travail. L’e-mail utilise le contenu de notification créé dans Diffusion de contenu. Pour plus d'informations, consultez Créer du contenu de notification par e-mail, SMS ou push.
La campagne groupée Annoncer et planifier le retour se déclenche dynamiquement en fonction d’une table et de champs de déclencheurs. Pour plus d'informations, consultez Créer des lots/étapes de campagne.
- Bienvenue de retour sur le lieu de travail
- Notification de retour au travail : fournit un exemple d’e-mail communiquant des informations sur les plans de réouverture du bureau. Le lien dans l’e-mail pointe vers l’article de la base de connaissances FAQ sur la politique de santé et sécurité au travail (KB0088882). Vous pouvez trouver l’article de la base de connaissances en accédant à et rechercher KB0088882. Le lien vers l’article de la base de connaissances est configuré dans Lier le contenu sous Publication de contenu. Pour plus d'informations, consultez Ajouter ou modifier des liens vers d’autres sources de contenu.
- Retour sur le lieu de travail Bon retour : fournit une bannière sur le portail ESC avec un lien vers l’article FAQ (KB0088883) Conseils de distanciation sociale et de sécurité pour les espaces de travail courants. Vous pouvez trouver l’article de la base de connaissances en accédant à et recherche de KB0088883. Le lien vers l’article de la base de connaissances est configuré dans Lier le contenu sous Publication de contenu. Pour plus d'informations, consultez Ajouter ou modifier des liens vers d’autres sources de contenu.
L’offre groupée Bienvenue de retour sur le lieu de travail se déclenche dynamiquement en fonction d’une table et de champs de déclencheurs. Pour plus d'informations, consultez Déclencheurs de campagnes groupées.