Lancer automatiquement une enquête rapide à partir de Postes d'écoute

Envoyez des enquêtes automatisées pour mesurer la satisfaction des employés à l’égard d’une expérience récente, comme la fermeture d’une tâche RH initiée à partir d’un événement du cycle de vie, en appliquant des conditions de déclenchement automatique.

Avant de commencer

Rôle requis : sn_lp.creator

Procédure

1. Accédez à Postes d'écoute > Enquête rapide.
2. Sélectionnez une enquête.
3. Activez l’option de conditions de lancement automatique pour configurer des conditions de lancement d’enquêtes de commentaires à l’achèvement d’une tâche.
   Remarque :

   L’option de conditions de lancement automatique s’affiche uniquement si l’enquête est associée à un thème de type Cycle de vie de l’employé.
4. Dans la liste connexe des initiateurs de commentaires , cliquez sur Nouveau.
   Remarque :

   Les initiateurs de commentaires ne fonctionnent que pour les tâches RH de la version 3 ou ultérieure Postes d'écoute .

   Tableau 1. Formulaire Condition de déclenchement

   Champ	Description
   Évaluation	Enquête à envoyer.
   Table	Table sur laquelle la condition de déclenchement est exécutée. Vous pouvez sélectionner uniquement des tables dans le périmètre de l’application actuel. Par exemple, pour envoyer une enquête chaque fois qu’une tâche RH se ferme, sélectionnez la table Tâche RH [sn_hr_core_task].
   Champ d'utilisateur	Champ qui stocke les utilisateurs auxquels vous souhaitez envoyer l’enquête. Vous pouvez sélectionner n’importe quel champ, sur la table sélectionnée ou sur une table référencée qui fait référence à la table Utilisateur [sys_user]. Utilisez l’arborescence pour sélectionner un champ.
   Actives	Case à cocher qui détermine si cette condition de déclenchement est active (sélectionnée).
   Déclencher de manière aléatoire	Case à cocher qui détermine s’il convient d’envoyer l’enquête à l’utilisateur approprié chaque fois que la condition est remplie (décochée) ou seulement un pourcentage du temps (sélectionnée).
   Probabilité ( %)	Probabilité approximative que l’enquête soit envoyée chaque fois que la condition est remplie. Par exemple, si la probabilité est fixée à 50, le système envoie l’enquête à l’enquête environ 50 % du temps où les conditions sont remplies. Aucune restriction d’intervalle de répétition n’est supposée. Ce champ est visible et requis uniquement lorsque l’option Déclencher de manière aléatoire est sélectionnée.
   Description	Informations récapitulatives permettant d’identifier la condition de déclenchement. Remarque : Pour un enregistrement déclenché, le titre de la table est utilisé pour la description de l’enquête.
   Condition	Générateur de conditions qui définit les critères qui doivent être vrais pour envoyer l’enquête. Par exemple, pour envoyer une enquête chaque fois qu’une tâche RH se ferme, créez la condition [État] [est] [Fermé].

5. Cliquez sur Envoyer.