Approbations RCA pour Centre du responsable
Après avoir installé Manager Hub, des messages d'approbation d'accès restreint pour l'appelant (RCA) peuvent s'afficher et demander une mise à jour de la demande d'accès.
Avant de commencer
- Rôle requis : admin
- Les RCA générés après l'installation présentent l'état Demandé et vous devez les marquer manuellement comme Autorisé, ce qui peut prendre un certain temps.
Pour automatiser les approbations RCA pour un enregistrement, exécutez le script d'approbation des RCA en masse de MH lorsque le champ d'application source est Manager Hub. Téléchargez le fichier d’approbation des RCA en bloc MH à partir de la section Liens et documents de support dans ServiceNow Store. Il s'agit d'un fichier script autonome qui permet de réduire l'effort manuel requis. Une fois le fichier de script téléchargé, effectuez les étapes suivantes :