Créer des réservations de lieux de travail pour un employé

Créez des réservations de lieux de travail pour un employé dans l'application Cœur du lieu de travail en utilisant les équipes et les calendriers d'équipe que vous avez préalablement définis.

Avant de commencer

• Définir des équipes pour votre lieu de travail.
• Affecter des employés à une équipe.
• Associer des zones et des espaces de travail à une équipe.
• Définir la capacité des zones d'un lieu de travail
• Assurez-vous de disposer des données présentant le mappage des employés aux espaces de travail de votre lieu de travail.

Important :

À partir de Cœur du lieu de travail (sn_wsd_core) version 2.1, toutes les mises à jour et nouvelles fonctionnalités sont disponibles uniquement sur Espace de travail du Portail de services. Les services du lieu de travail fournis par ServiceNow® sont supprimés de Portail de services sur Cœur du lieu de travail (sn_wsd_core) à partir de la version 2.1. Pour configurer le catalogue de services Workplace dans le Portail de services, consultez Configurer un catalogue dans le portail de services.

Rôle requis : sn_wsd_core.workplace_manager

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Réservez un espace de travail pour un employé en fonction de l'équipe affectée pour un seul jour ou plusieurs jours.

Vous pouvez également accéder au formulaire de réservation en accédant à Workplace Safety Management > Réservations d'espace > Créer.

Procédure

1. Accédez à la Portail de services du lieu de travail > Accueil du portail de services du lieu de travail.
   Remarque :

   Vous pouvez également émettre une demande à partir de l'Centre des employés. Sur la page d’accueil, accédez à Lieu de travail > Parcourir tout le lieu de travail et sélectionnez le service du lieu de travail.
2. Ouvrez la catégorie Sécurité du site.
   1. Sélectionnez Catalogue.
   2. Sélectionnez Parcourir par catégories.
   3. Dans le catalogue des services du lieu de travail, sélectionnez Sécurité du site.
      Remarque :

      S’il y a plusieurs catalogues configurés sur le portail, accédez à la liste Catalogues et sélectionnez Catalogue de services du lieu de travail > Sécurité du site.
3. Sélectionnez Réserver un espace.
4. Renseignez les champs du formulaire.

   Tableau 1. Formulaire de réservation

   Champ	Description
   Équipe	Équipe pour laquelle cette réservation est effectuée.
   Les emplacements	Zone ou espace de travail pour lequel cette réservation est effectuée.
   Demandé pour	Employé pour lequel cette réservation est effectuée.
   Date de début	Date et heure de début d'activité de la réservation.
   Date de fin	Date et heure de fin d'activité de la réservation.

5. Sélectionnez Envoyer.
6. Si vous avez accédé au formulaire Réservation en passant par Espace de travail du Portail de services, vous pouvez, sur la page de vérification, créer une autre réservation ou afficher toutes les réservations existantes.

   Option	Action
   Créer une nouvelle réservation sur le lieu de travail	Sélectionnez Réserver un autre espace.
   Afficher les réservations existantes sur le lieu de travail	Sélectionnez Afficher toutes les réservations.

Résultats

• Si vous avez réservé un espace, les enregistrements de réservation enfants sont générés pour chaque occurrence applicable de la période spécifiée.
• Un e-mail préconfiguré contenant les détails de la réservation est envoyé au responsable d'équipe et à l'employé pour lequel vous avez réservé l'espace de travail.
• La réservation est ajoutée à la liste de toutes les réservations que vous pouvez afficher en accédant à Workplace Safety Management > Réservations d'espace > Toutes les réservations.