Réception d’un avertissement de ticket en double avec Prestation de services RH Espace de travail d'agent

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Prestation de services RH Espace de travail d'agent fournit une fonctionnalité qui vous avertit qu’un ticket similaire peut déjà être créé.

    S’il existe un ticket similaire pour la personne concernée, le service RH, et si le ticket a été créé dans les trois jours (configurable à partir de l’administration/des propriétés RH), un avertissement s’affiche.
    Remarque :
    Pour plus d’informations sur la propriété sn_hr_core.duplicate_hr_case_time_out, reportez-vous à la section Propriétés RH.

    Avertissement de ticket en double de l’agent RH WS

    Sélectionnez Create new case (Créer un ticket ) ou Cancel. ( Annuler).