Taxonomie unifiée pour Centre des employés
Taxonomie unifiée est une collection de rubriques hiérarchiques qui rassemble différents types de contenu, tels que des demandes, des articles, des liens rapides, du contenu d’apprentissage et des communications avec les employés.
Dans le Centre des employés portail, vous pouvez utiliser cette aptitude pour couvrir plusieurs départements afin de fournir une taxonomie unique centrée sur les employés. Taxonomie unifiée se trouve au cœur de l’expérience de navigation dans Centre des employés. Configurez l’pour Taxonomie unifiée exploiter tout le potentiel de l’expérience de navigation.
Le Taxonomie unifiée est construit sur ces modèles.
- Taxonomie de contenu (modèle de données) : fournit le modèle de données ou le cadre de travail par rapport auquel le contenu est mappé. Il s'agit des trois principaux niveaux de la rubrique. Par exemple : .
- Création de contenu (gestion de taxonomie) : offre aux gestionnaires de contenu et aux contributeurs la possibilité de baliser le contenu par rapport à la taxonomie et de gérer la taxonomie.
- Taxonomie pour le contenu de l'employé : contenu réel mappé à la taxonomie. Cela fournit le mappage au contenu par défaut expédié par le département informatique, HRSD et Juridique dans la taxonomie de contenu.
L’aptitude Taxonomie unifiée est fournie sous la forme de Now Platform deux modules d’extension et d’une application distincts.
- Classification du contenu
- Application qui fournit le modèle de données ou la hiérarchie des rubriques et les options de gestion de la taxonomie (création de contenu) pour le Taxonomie unifiée.
- Taxonomie Expérience des employés
- Module d'extension qui fournit le mappage de tout le contenu par défaut pour le département, RH, espace de travail, juridique et procurement dans la taxonomie de contenu par défaut. Les types de contenu mappés par défaut sont les demandes, les articles, les liens rapides, le contenu d’apprentissage et les communications avec les employés. Une fois le module d'extension téléchargé, ce mappage sera visible dans le cadre de l'application de taxonomie de contenu dans la plateforme.
Une fois l’installation terminée, effectuez les opérations suivantes pour réaliser une Taxonomie unifiée expérience.
- Clonez la taxonomie du contenu employé et apportez les ajouts ou modifications appropriés à la structure de rubrique fournie. La taxonomie est mise à jour pour refléter la terminologie et les services disponibles. Pour en savoir plus, consultez Cloner la taxonomie pour le contenu employé.
- Associez tous les contenus existants et nouveaux aux rubriques de taxonomie clonées.
- Mettez à jour les configurations de recherche pour filtrer en fonction du contenu associé à la taxonomie clonée.