대화형 메시징 활성화

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 읽기1분

    • 관리자 역할이 있는 경우 대화형 메시징 플러그인(com.glide.messaging.awa)을 활성화할 수 있습니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 관리자

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 고급 작업 할당 > 홈.
    2. 사용 가능한 플러그인 섹션에서 대화형 메시징을 선택합니다.
      주:
      사용 가능한 플러그인 섹션에 플러그인이 나타나지 않으면 검색 창을 사용하여 플러그인을 검색해 보십시오. 이름 또는 ID를 기준으로 플러그인을 검색할 수 있습니다. 플러그인을 찾을 수 없는 경우 담당자에게 요청 ServiceNow 해야 할 수 있습니다.
    3. 모두 설치/업데이트를 선택한 다음 설치 대화 상자에서 설치를 선택합니다.
      주:
      인스턴스에서 도메인 분리와 위임된 관리자가 활성화된 경우, 관리자 역할이 있는 사용자가 전역 도메인에 있어야 합니다. 그렇지 않으면 <플러그인 이름>에 대한 플러그인 활성화 작업이 실행 중이므로 애플리케이션 설치를 사용할 수 없습니다라는 오류가 나타납니다.