관측성을 위한 Dynatrace용 서비스 그래프 커넥터 (1.11.0)

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 읽기12분
  • 관측성을 위한 Dynatrace용 서비스 그래프 커넥터 사용하여 CI 데이터, 이벤트, 메트릭 및 로그를 Dynatrace 인스턴스에서 인스턴스 ServiceNow 로 수집합니다.

    주:
    제공자 관측성을 위한 Dynatrace용 서비스 그래프 커넥터ServiceNow 는 제공자Dynatrace대한 서비스 그래프 커넥터 Dynatrace 와 다릅니다.

    스토어에서 앱 요청

    ServiceNow Store 웹 사이트를 방문하면 사용 가능한 모든 앱을 확인하고 스토어에 요청을 제출하는 방법에 대한 정보를 참조할 수 있습니다. 출시된 모든 앱의 누적 릴리스 정보는 ServiceNow Store 버전 기록 릴리스 정보를 참조하십시오.

    지원되는 버전

    • 지원되는 버전:
      • 지원되는 최소 버전: Dynatrace SaaS; 버전 1.284
      • Dynatrace 릴리스 177
      • Dynatrace릴리스 224: 이 버전은 구성을 에 푸시이벤트 관리하기 Dynatrace 위한 선택 사항입니다.
    • 지원되는 ServiceNow 버전:
      • Vancouver
      • Washington DC
      • Xanadu

    업그레이드를 위한 중요한 정보 관측성을 위한 Dynatrace용 서비스 그래프 커넥터

    버전 1.10.0 이상으로 업그레이드 관측성을 위한 Dynatrace용 서비스 그래프 커넥터 하기 전에 애플리케이션 [cmdb_ci_appl] 테이블을 확장하는 테이블에 대한 조정 규칙을 비활성화합니다. 지식베이스에서 Now SupportApache Web Server와 같은 여러 테이블에 대한 조정 규칙(ServiceNow, ServiceWatch)을 참조하여 다른 검색 소스를 중지하여 해당 테이블의 필드를 업데이트합니다. [KB1649455] 문서.

    안내 설정

    에 대한 관측성을 위한 Dynatrace용 서비스 그래프 커넥터 안내 설정은 인스턴스에서 통합을 구성하기 위한 체계적인 작업 시퀀스를 제공합니다. 안내 설정에 액세스하려면 문서를 참조하십시오 관측성을 위한 Dynatrace용 서비스 그래프 커넥터 구성.

    CMDB 통합 대시보드

    CMDB용 통합 커먼즈 스토어 앱은 설치된 모든 통합의 상태, 처리 결과 및 처리 오류에 대한 중앙 뷰가 포함된 대시보드를 제공합니다. 모든 통합 실행에 대한 메트릭을 볼 수 있습니다. 뷰를 특정 CMDB 통합, 특정 기간 또는 특정 통합 실행으로 필터링할 수 있습니다. 통합 대시보드의 모니터링 Dynatrace 통합에 CMDB 대한 자세한 내용은 문서를 참조하십시오 CMDB 통합 대시보드 사용.

    데이터 매핑

    데이터 소스의 Dynatrace 데이터는 강력한 변환 엔진(RTE)을 사용하여 CI(구성 항목) 클래스 정의로 ServiceNow CMDB 매핑되고 변환됩니다. ServiceNow CMDB 데이터는 IRE(식별 및 조정 엔진)를 사용하여 삽입됩니다.

    다음 테이블에서는 데이터 소스, 준비 테이블, CI 클래스인 CMDB 대상 테이블 및 Dynatrace 각 데이터 소스에서 임포트한 엔터티에 대해 설명합니다.
    표 1. 엔터티에 대한 Dynatrace 데이터 매핑
    데이터 소스 설명 스테이징 테이블 CMDB CI 클래스 엔터티
    SGO-Dynatrace 호스트 에서 Dynatrace호스트 데이터를 수집합니다.

    컴퓨터 데이터를 포함합니다.

    SGO-Dynatrace 호스트 [sn_dynatrace_integ_sg_dynatrace_hosts] 컴퓨터

    IP 주소 [cmdb_ci_ip_address]

    키 값

    Software Asset Management(SAM) 애플리케이션이 설치되지 않은 경우:

    소프트웨어

    소프트웨어 인스턴스

    SAM 애플리케이션이 설치되면 다음을 수행합니다. 소프트웨어 설치

    주:
    운영 체제 데이터만 소프트웨어 패키지, 소프트웨어 인스턴스 및 소프트웨어 설치 CI 클래스에 저장됩니다.
    호스트
    SGO-Dynatrace 프로세스 에서 Dynatrace프로세스 데이터를 수집합니다.

    실행 중인 프로세스 데이터를 포함합니다.

    SGO-Dynatrace 프로세스 [sn_dynatrace_integ_sg_dynatrace_processes]

    대상 테이블은 ADM(애플리케이션 종속성 매핑)을 사용하여 채워집니다. ADM 어댑터는 가져온 데이터 및 명령줄 인수를 분석하고, 프로세스 분류 목록에 포함된 디스커버리 조건에 따라 적절한 테이블을 식별하고, 애플리케이션 [cmdb_ci_appl] 테이블을 확장하는 테이블에 데이터를 삽입합니다. 프로세스 분류에 대한 자세한 내용은 검색 분류 규칙 단원을 참조하십시오.

    주:
    애플리케이션 [cmdb_ci_appl] 테이블에 분류되지 않은 프로세스를 추가하는 것은 시스템 속성의 값에 sn_dynatrace_integ.createUnmatchedApplicationCIs 따라 달라집니다. 자세한 내용은 Service Graph Connector for Observability - Dynatrace 속성을 참조하십시오.
    프로세스
    SGO-Dynatrace 프로세스 그룹 에서 Dynatrace프로세스 그룹 데이터를 수집합니다.

    실행 중인 유사한 프로세스 그룹을 포함합니다.

    SGO-Dynatrace 프로세스 그룹 [sn_dynatrace_integ_sg_dynatrace_process_groups] 그룹 프로세스 그룹
    SGO-Dynatrace 서비스 에서 Dynatrace서비스 데이터를 수집합니다.

    에이전트를 통해 Dynatrace 검색된 서비스와 관련된 정보를 포함합니다.

    고급 설정 속성을 사용하여 필터링할 수 있습니다.

    SGO-Dynatrace 서비스 [sn_dynatrace_integ_sg_dynatrace_services] 계산된 애플리케이션 서비스

    데이터베이스 인스턴스

    키 값

    서비스
    SGO-Dynatrace 애플리케이션 에서 Dynatrace애플리케이션 데이터를 수집합니다.

    수동으로 정의된 애플리케이션과 관련된 정보를 포함합니다.

    애플리케이션은 더 높은 수준의 논리적 서비스 그룹을 나타내는 서비스의 상위입니다.

    SGO-Dynatrace 애플리케이션 [sn_dynatrace_integ_sg_dynatrace_applications] 계산된 애플리케이션 서비스

    키 값

    애플리케이션
    SGO-Dynatrace 애플리케이션 관계 에서 Dynatrace애플리케이션 관계를 수집합니다.

    SGO-Dynatrace 서비스 데이터 소스와 동일한 데이터를 반환합니다.

    필터링된 서비스로 인해 건너뛸 수 있었던 애플리케이션과 프로세스 간의 관계를 매핑합니다.

    SGO-Dynatrace 애플리케이션 관계 [sn_dynatrace_integ_sg_dynatrace_application_relationships] 계산된 애플리케이션 서비스 서비스
    SGO-Dynatrace AWS 애플리케이션 네트워크 LB 에서 Dynatrace클라우드 부하 분산 장치 데이터를 수집합니다.

    애플리케이션 및 네트워크 부하 분산 장치와 관련된 AWS 정보를 포함합니다.

    SGO-Dynatrace AWS 애플리케이션 네트워크 LB [sn_dynatrace_integ_sgo_dynatrace_aws_application_network_lb] 클라우드 부하 분산 장치

    키 값

    AWS 네트워크 부하 분산 장치

    AWS 애플리케이션 부하 분산 장치

    SGO-Dynatrace AWS 데이터센터 에서 Dynatrace데이터센터 및 가용 영역 데이터를 수집합니다AWS.

    데이터 센터 및 가용 영역과 AWS 관련된 정보를 포함합니다.

    SGO-Dynatrace AWS 가용 영역 [sn_dynatrace_integ_sgo_dynatrace_aws_availability_zone] AWS 데이터 센터

    가용 영역

    AWS 가용 영역
    SGO-Dynatrace AWS EC2 인스턴스 에서 Dynatrace가상 머신 인스턴스 데이터를 수집합니다AWS.

    가상 머신 인스턴스, 서버 상세 정보, 클라우드 하드웨어 유형, 클라우드 이미지 및 태그와 관련된 정보를 포함합니다.

    SGO-Dynatrace AWS EC2 인스턴스 [sn_dynatrace_integ_sg_dynatrace_aws_ec2_instance] 가상 머신 인스턴스

    서버

    클라우드 하드웨어 유형

    하드웨어 유형

    이미지

    키 값

    EC2 인스턴스
    SGO-Dynatrace AWS Elastic Loadbalancer 에서 Dynatrace클라우드 부하 분산 장치 데이터를 수집합니다.

    부하 분산 장치 상세 정보 및 태그가 포함되어 있습니다.

    SGO-Dynatrace AWS Elastic Loadbalancer [sn_dynatrace_integ_sgo_dynatrace_aws_elastic_loadbalancer] 클라우드 부하 분산 장치

    키 값

    탄력적 부하 분산 장치
    SGO-Dynatrace AWS 서비스 계정 에서 Dynatrace클라우드 서비스 계정 데이터를 수집합니다.

    계정 ID와 AWS 관련된 정보를 포함합니다.

    SGO-Dynatrace AWS 서비스 계정 [sn_dynatrace_integ_sgo_dynatrace_aws_service_account] 클라우드 서비스 계정 AWS 자격 증명
    SGO-Dynatrace Azure 부하 분산 장치 다음에서 Dynatrace부하 분산 장치 데이터를 수집합니다Azure.

    부하 분산 장치 및 클라우드 부하 분산 장치 IP 주소와 태그 상세 정보를 포함합니다 Azure .

    SGO-Dynatrace Azure 부하 분산 장치 [sn_dynatrace_integ_sgo_dynatrace_azure_load_balancer] 클라우드 부하 분산 장치

    클라우드 LB IP 주소

    키 값

    Azure 부하 분산 장치
    SGO-Dynatrace Azure 지역 에서 Dynatrace데이터센터 데이터를 수집합니다Azure.

    데이터센터 정보를 포함합니다 Azure .

    SGO-Dynatrace Azure 지역 [sn_dynatrace_integ_sgo_dynatrace_azure_region] Azure 데이터 센터 Azure 부위
    SGO-Dynatrace Azure 스토리지 계정 에서 Dynatrace클라우드 스토리지 계정 데이터를 수집합니다Azure.

    클라우드 저장소 계정과 관련된 정보를 포함합니다.

    SGO-Dynatrace Azure 스토리지 계정 [sn_dynatrace_integ_sgo_dynatrace_azure_storage_accounts] 클라우드 스토리지 계정 Azure 저장소 계정
    SGO-Dynatrace Azure Strg Acnts v2 v2 API를 Dynatrace 사용하여 클라우드 스토리지 계정 데이터를 수집합니다Azure.

    클라우드 저장소 계정과 관련된 정보를 포함합니다.

    SGO-Dynatrace Azure 스토리지 계정 v2 [sn_dynatrace_integ_sgo_dynatrace_azure_storage_accounts_v2] 클라우드 스토리지 계정 cloud:azure:storage:storageaccounts
    SGO-Dynatrace Azure 구독 에서 Dynatrace구독 데이터를 수집합니다Azure.

    구독 상세 정보를 포함합니다 Azure .

    SGO-Dynatrace Azure 구독 [sn_dynatrace_integ_sg_dynatrace_azure_subscriptions] 클라우드 서비스 계정 Azure 구독
    SGO-Dynatrace Azure VM 에서 Dynatrace가상 머신 인스턴스 데이터를 수집합니다Azure.

    가상 머신 인스턴스와 Azure 관련된 정보를 포함합니다.

    SGO-Dynatrace Azure VM [sn_dynatrace_integ_sgo_dynatrace_azure_vm] 가상 머신 인스턴스 Azure VM
    SGO-Dynatrace Docker 컨테이너 에서 Dynatrace컨테이너 데이터를 수집합니다Docker.

    컨테이너 이미지와 관련된 Docker 정보를 포함합니다.

    SGO-Dynatrace Docker 컨테이너 [sn_dynatrace_integ_sgo_dynatrace_docker_container] Docker 컨테이너 컨테이너 그룹 인스턴스
    SGO-Dynatrace Kubernetes 클러스터 에서 Dynatrace클러스터 데이터를 수집합니다Kubernetes.

    클러스터와 Kubernetes 관련된 정보를 포함합니다.

    SGO-Dynatrace Kubernetes 클러스터 [sn_dynatrace_integ_sgo_dynatrace_kubernetes_cluster] Kubernetes 클러스터 Kubernetes 클러스터
    SGO-Dynatrace Kubernetes 네임스페이스 에서 Dynatrace네임스페이스 데이터를 수집합니다Kubernetes.

    네임스페이스와 Kubernetes 관련된 정보를 포함합니다.

    SGO-Dynatrace Kubernetes 네임스페이스 [sn_dynatrace_integ_sgo_dynatrace_kubernetes_namespace] Kubernetes 네임스페이스 클라우드 애플리케이션 네임스페이스
    SGO-Dynatrace Kubernetes 노드 에서 Dynatrace노드 데이터를 수집합니다Kubernetes.

    노드와 Kubernetes 관련된 정보를 포함합니다.

    SGO-Dynatrace Kubernetes 노드 [sn_dynatrace_integ_sgo_dynatrace_kubernetes_node] Kubernetes 노드 Kubernetes 노드
    SGO-Dynatrace Kubernetes 포드 에서 Dynatrace포드 데이터를 수집합니다Kubernetes.

    포드와 Kubernetes 관련된 정보를 포함합니다.

    SGO-Dynatrace Kubernetes 포드 [sn_dynatrace_integ_sgo_dynatrace_kubernetes_pod] Kubernetes 포드 클라우드 애플리케이션 인스턴스
    SGO-Dynatrace Kubernetes 서비스 에서 Dynatrace서비스 데이터를 수집합니다Kubernetes.

    서비스와 관련된 Kubernetes 정보를 포함합니다.

    SGO-Dynatrace Kubernetes 서비스 [sn_dynatrace_integ_sgo_dynatrace_kubernetes_service] Kubernetes 서비스 Kubernetes 서비스

    연결 설정이 완료되면 주기적으로 데이터를 Dynatrace 끌어오도록 통합을 구성할 수 있습니다. 데이터가 준비 테이블로 로드된 다음 대상 테이블에 삽입됩니다.

    에서 Dynatrace데이터를 가져올 때 데이터가 저장되는 위치에 대한 자세한 내용은 문서를 참조하십시오 CMDB 대상 클래스 관측성을 위한 Dynatrace용 서비스 그래프 커넥터.

    통합 허브 ETL 앱을 사용하여 데이터 맵을 볼 수 있습니다. 자세한 내용은 통합 허브 ETL(3.2) 문서를 참조하십시오.

    추가 자원