퍼포먼스 분석 릴리스 정보
애플리케이션은 ServiceNow® 퍼포먼스 분석 플랫폼 내 프로세스 최적화 솔루션입니다. 이를 통해 조직은 목표에 대한 진행 상황을 설정, 추적 및 분석할 수 있습니다. 퍼포먼스 분석 이 오스트레일리아 릴리스에서 개선되고 업데이트되었습니다.
퍼포먼스 분석 릴리스의 오스트레일리아 하이라이트
주:
이 릴리스의 주요 내용은 모두 최신 데이터 스냅샷 표시기 아키텍처를 참조합니다 RaptorDB Professional.
- 무제한 세부 항목이 포함된 새 데이터 스냅샷 표시기를 생성합니다. 이전에는 기존 표시기만 변환할 수 있었습니다. 이러한 표시기는 데이터 시각화 및 KPI 세부 정보에서 지원됩니다.
- 교대조 간 변동과 같은 표시기를 사용하여 장중 변동을 추적합니다. 분 단위로 검색된 데이터를 사용하여 아직 진행 중인 교대조의 변경을 추적할 수 있습니다.
- 하루 종일 처리를 기다릴 필요 없이 하루 종일 누적되는 점수를 봅니다.
- 을 사용하여 KPI 세부 정보데이터 스냅샷 표시기를 탐색할 때 사용자 지정 가능한 점수 형식을 사용하여 유연한 세부 항목 및 집계 기간을 적용하고, 대상 및 임계치에 대한 직접 경보 구독을 적용하고, 세부 항목에 대해 계층적 롤업을 적용합니다.
자세한 내용은 Performance Analytics (Indicator data sources) 문서를 참조하십시오.
릴리스의 새로운 기능 오스트레일리아
- 데이터 스냅샷 표시기 생성
- 기존 표시기에서만 데이터 스냅샷을 활성화하는 대신 데이터 스냅샷, 표시기 및 해당 소스를 생성합니다. 데이터 스냅샷 표시기의 단순성을 활용하여 2단계 세분화 제한으로부터의 탈출을 활용합니다. 자동 또는 수식 표시기를 만들 수 있습니다. 이러한 표시기의 접근 제어는 클래식 퍼포먼스 분석 표시기의 접근 제어와 동일합니다.
- 장중 표시기 작성
- 근무 교대조와 같이 일상보다 세부적인 수준에서 프로세스 변경을 추적합니다. 데이터 스냅샷 표시기 소스는 분당 시간으로 짧을 수 있는 장중 기간이 있는 비즈니스 달력을 지원합니다.
이번 릴리스에서 변경된 기능
- KPI 세부 정보를 사용하여 네이티브 데이터 스냅샷 표시기 탐색
- KPI 세부 정보 는 클래식 표시기에서 사용하도록 설정된 표시기뿐만 아니라 사용자가 생성하는 데이터 스냅샷 표시기를 지원합니다. 다음 기능이 네이티브 데이터 스냅샷 표시기를 위해 생성되었거나 네이티브 데이터 스냅샷 표시기로 확장되었습니다.
- 대상 및 임계치 패널에서 설정할 수 있는 대상 및 임계치에 대한 경보에 대한 구독
- 세부 항목, 달력 또는 시계열 집계를 기준으로 조정 가능한 필터링
- 상위 요소로 롤업된 점수를 포함한 계층적 세부 항목
- 정밀도 및 약어와 같은 사용자 지정 가능한 점수 형식 옵션
- 데이터가 누적됨에 따라 데이터 스냅샷에서 데이터 추세 보기
- 데이터 스냅샷 자동 표시기의 추세를 지정할 필드를 선택하면 미완료된 수집 기간에 대한 추세를 표시하는 옵션이 있습니다. 이 기능은 수집 기간이 끝날 때까지 기다릴 필요 없이 라이브 데이터에 대해 발전하는 추세를 보여줍니다. 자동화된 데이터 스냅샷 표시기 기록 또는 데이터 스냅샷 표시기에 대한 시계열 데이터 시각화에서 이 동작을 설정할 수 있습니다.
- 자신 있게 데이터 스냅샷 점수 수집
-
데이터 스냅샷 점수에 대한 데이터 마이닝에 다음과 같은 개선 사항이 있습니다.
- 기록 볼륨에 관계없이 테이블의 점수를 수집합니다.
- 데이터 마이닝이 비활성화되면 시스템이 데이터 격차를 정확하고 자동으로 처리합니다.
- 데이터 마이닝(점수 수집)을 수동으로 사용하지 않도록 설정하기 전에 그 영향에 대한 경고가 표시됩니다.
- 더 많은 케이스에서 더 나은 정보로 데이터 스냅샷 활성화
-
- 활성 데이터 수집기 작업 없이 표시기를 활성화합니다.
- 기본 기록량에 관계없이 표시기를 활성화합니다. 예를 들어 INSERT_VOLUME_EXCEEDED 오류가 더 이상 발생하지 않습니다.
- 스크립팅된 세부 항목으로 인해 활성화에 실패하면 스크립팅된 세부 항목이 실패 메시지에 나열됩니다.
- 일반 구문 분석 오류가 분류된 특정 메시지로 다시 작성되었습니다.
더 이상 사용되지 않는 기능
- KPI Composer의 대시보드 시각화 탭은 더 이상 지원되지 않습니다. 기존 데이터 시각화 탭은 유지되지만 이 기능은 더 이상 사용되지 않는 대시보드에 코어 UI 연결되어 있으므로 새 탭을 만들 수 없습니다.
- 퍼포먼스 분석 위젯은 대시보드와 함께 코어 UI 사용되지 않습니다. pa_admin 역할을 가진 사용자는 계속 위젯을 만들 퍼포먼스 분석 수 있습니다.
- 이(가 분석 허브 ) 대체 KPI 세부 정보되었습니다. 열 분석 허브 려고 하면 다음으로 리디렉션됩니다.KPI 세부 정보
활성화 정보
인시던트 관리용 무료 퍼포먼스 분석 는 기본적으로 활성화됩니다. 이 무료 애플리케이션으로는 표시기 또는 세분화를 생성할 수 없습니다.
의 퍼포먼스 분석 전체 기능은 구독을 통해 사용할 수 있습니다. 구독과 일치하는 프리미엄 플러그인을 활성화합니다. 자세한 내용은 Activating your Performance Analytics subscription 문서를 참조하십시오.