Mobile-Push-Benachrichtigungen sind konfigurierbare Push-Benachrichtigungen, die direkt in einer Mobile-App angezeigt werden. Diese Push-Benachrichtigungen weisen entweder Aktionen auf oder nicht und werden von Administratoren an die Anforderungen der Benutzer angepasst.

Benachrichtigungen ohne Aktionen werden erstellt, indem eine Mobile-Push-Benachrichtigung konfiguriert und dann der Deep Link Generator für Mobile verwendet wird, um Links zu generieren, über die Benutzer zu einem beliebigen Bildschirmtyp in einer Mobile-App navigieren. Weitere Informationen zum Deep Link Generator für Mobile finden Sie unter Deep-Links für Mobile.

Push-Benachrichtigungen mit Aktionen erfordern zusätzliche Arbeitsschritte, z. B. Zuordnungsfunktionen für jede Push-Aktion. Weitere Informationen zu Benachrichtigungen mit Aktionen finden Sie unter Push-Benachrichtigungen mit Aktionen konfigurieren.

Definieren Sie Push-Benachrichtigungen als kritisch, wenn Anwender sofort über ein Ereignis benachrichtigt werden müssen. Kritische Warnungen überschreiben die Einstellungen im Modus „nicht stören“ oder „nicht stören“ auf dem Mobilgerät Ihrer Anwender. Weitere Informationen finden Sie unter Kritische mobile Warnungen.

Sie können jede spezifische ServiceNow Mobile Plattform Mobile-App als Ziel von Mobile-Push-Benachrichtigungen nutzen.

Überblick über den Aufbau von Push-Benachrichtigungen

Sie müssen Mobile-Push-Benachrichtigungen in ihrer ServiceNow-Instanz konfigurieren, bevor Sie sie an die Benutzer auf ihren Mobilgeräten senden können.

Fügen Sie mit Push-Benachrichtigungen zu mobilen Apps hinzu Mobile App Builder

In Washington DC Familienfreigabe und später können Sie Ihren mobilen Apps jetzt mit Push-Benachrichtigungen hinzufügen Mobile App Builder:

Wählen Sie Aus Mobile Benachrichtigungen Wählen Sie im Menü die Push-Benachrichtigung aus, die Sie verwenden möchten. Weitere Informationen zu Mobile App Builder finden Sie unter Mobile App Builder.