Como tornar o bate-papo do help desk acessível para um usuário final
- Atualizado1 de fev. de 2024
- 1 min. de leitura
- Washington DC
- "Bate-papo legado"
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Os usuários acessam o suporte em tempo real no portal de autoatendimento para funcionários (ESS).
Antes de Iniciar
Função necessária: administrador
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
Os usuários acessam o suporte em tempo real no portal de autoatendimento para funcionários (ESS). Para tornar uma fila de bate-papo do help desk acessível aos usuários finais, adicione um link para o portal ESS (requer o plug-in Gestão de conteúdo).
Para mudar o link padrão no cabeçalho do ESS:
Procedimento
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Clique em Atualizar.
Figura 1. Link da fila de bate-papo 