類似のインシデントの予測モデルの設定

  • リリースバージョン: Xanadu
  • 更新日 2024年08月01日
  • 所要時間：1分

    • ITSM のタスクインテリジェンスを使用して類似のインシデントの予測モデルを設定し、各自のデータでトレーニングして、予測を行います。モデルのパフォーマンス結果にアクセスし、予測と動作を設定して、モデルを展開します。

    始める前に

    必要なロール：sn_ti_admin.tia_admin または admin

    手順

    1. [すべて] > [ITSM のタスクインテリジェンス] > [セットアップ] に移動して、タスクインテリジェンスアドミンコンソールにアクセスします。
    2. [類似のインシデントを明らかにして解決時間を短縮する (Surface similar incidents to reduce resolution time)] カードで、[モデルを設定] を選択します。
      Similarity_model_Template
      このアクションでモデルが開き、導入ページが表示されます。モデルの各ページで問いかけが行われ、効果的なモデルのビルドに必要な情報を選択するのに役立てることができます。